（一）县区政府对本辖区物业管理工作负总责。落实各项物业管理政策措施，建立健全县区、街道（乡镇）、社区三级物业管理工作体系，落实物业管理责任。
（二）房管部门是物业管理的行业主管部门，负责监督、指导物业管理工作。拟定物业管理发展规划、发展目标及工作思路，制定相关配套措施，负责专项维修资金的归集，会同财政等部门安排专项维修资金的使用方案，搞好监督管理和检查，监管物业服务企业，规范物业管理服务行为，调处物业管理重大纠纷案件。
（三）街道办（乡镇）配合业务主管部门指导和监督辖区内的物业管理活动。配合业务主管部门指导、监督业主委员会的成立、改选和换届工作，负责融合社会公共资源，建立物业管理责任主体、社区、政府相关职能部门的沟通机制，及时交流情况和信息。
（四）社区居委会在街道办（乡镇）的领导下，协调业主委员会，配合物业管理单位实施物业管理。协调辖区内的物业管理活动，组织业主委员会制定管理公约、业主大会议事规则，协调业主和物业服务企业之间的关系，规范物业管理行为。
三、强化措施，提升物业管理水平
（一）强化物业管理用房配套建设。
新规划建设的商品住宅项目，应当按照不低于开发建设住宅总建筑面积3‰的比例建设物业管理用房。物业管理用房应当是独用成套房屋，具有独立的使用通道，水、电、暖、通讯等基本设施完善，具备办公或商业经营条件。用房位置应设在住宅区中心区域或主出入口附近的临街底层，不得设置在地下或住宅楼内。
建设单位将物业管理用房纳入建设计划，在施工设计文件中明确物业管理用房的位置和面积，与建设项目同时交付使用。规划部门在建筑工程规划许可证中注明物业管理用房的位置和面积。房管部门对物业管理用房独立测量、计算面积（其面积不计入分摊的公用建筑面积内），并在房地产平面图相应的位置上标注物业管理用房字样。
物业管理用房归物业管理区域内的全体业主所有，由物业服务企业负责维修、养护和经营。物业管理用房用于物业管理服务活动和业主活动，任何单位和个人不得擅自买卖、抵押或者改作他用。
房地产项目竣工后，规划、建设、房管、人防、消防等部门进行综合验收，确保小区安全、绿化、环境、停车场地、物业管理用房、经营用房、业主委员会办公室、业主会馆“八个到位”。未经综合验收或验收不合格的，一律不得交付使用。
