宜春市人民政府办公室关于印发《2009年度市长专线信箱市直网络工作目标管理考评方案》的通知
（宜府办字〔2009〕91号）

市政府各部门：
　　经市政府同意，现将《2009年度市长专线信箱市直网络工作目标管理考评方案》印发给你们，请认真贯彻执行。



　　为切实抓好市长专线信箱工作，全面提高网络单位工作质量和效率，发挥更加积极的作用，特制定2009年度市长专线信箱市直网络工作目标管理考评方案。
　　一、指导思想
　　以党的路线、方针、政策为指导，以加强市长专线信箱网络工作为目标，坚持实事求是和公开、公平、公正的原则，通过自评和考评相结合，总结经验，找出差距，促进市长专线信箱网络单位更加有效地开展工作，使市长专线信箱发挥更大更好的作用。
　　二、考评内容
　　依据《市长专线、市长信箱工作方案》、《市长专线信箱工作规程》、《宜春市市长专线信箱网络工作目标管理考评办法》等有关项目和要求，对考评年度内（自2009年1月1日至2009年12月31日）市长专线信箱工作各项任务落实情况逐项进行综合考评，总分为100分（考评内容及标准见附表）。
　　三、考评方法
　　1、各网络成员单位根据考评内容和考评标准先行组织自评，自评材料及评分表送市长专线信箱（时间另行通知）。
　　2、由市长专线信箱及部分网络单位相关人员组成考评工作小组，根据各成员单位自评情况抽查部分单位进行实地考评。
　　3、由市长专线信箱根据上级通报、平时掌握的情况并结合考评情况，提出先进单位和先进个人建议名单，报市政府审定并表彰。

　　附：2009年市长专线信箱市直网络工作目标管理考评评分表

　　被考评单位：

根据日常掌握的情况进行考核的项目（60分）		到网络成员单位进行考核的项目（40分）
项　　　　　 目	得分（＋/-）	项　　　　目	得分（＋/-）
对省长手机、省政府信箱交转办件，承办单位接函后，在规定时限内报结。10分，每少一件扣2分，扣完为止。		成立了市长专线信箱网络领导小组；设立了市长专线信箱网络办公室，落实了专职人员；制定了市长专线信箱网络工作方案，配备了专用的微机等办公设施。10分，每少一项扣2分。扣完为止。
市领导批示“市长信箱”的重要来信或亲自接听电话交办件，部门主要领导或分管领导亲自把关处理，并按时报结。25分，每少一件扣2分，扣完为止。		有分管领导，并将市长专线信箱工作列入本系统、本单位重要议事日程和目标管理考核范围，建立单位领导亲自接听来电制度，开通网上信访，群众建议征集制度。10分，每少一项扣2分。扣完为止。
		有规范的登记、转办、呈批、立案、催办、反馈、归档程序，材料齐全。7分，每少一项扣1分。扣完为止。
对交办案件认真处理，并在规定时间内给群众回复的，10分。因工作不力，处置不当，被反映人网上炒作造成不良影响的，该项不得分。		健全网络，并将网络电话向系统内基层单位延伸。5分，否则不得分。
单位没有被市长专线信箱通报批评过。5分，否则不得分。		按时向市长专线信箱上报半年总结、全年工作总结。省长手机信箱交转办件的统计报表、典型案例。8分，每少一项扣2分。扣完为止。
对市长专线信箱书面交办的群众来电、来信、网上信访、群众建议、月度摘报的热点问题等信访事项交办件，按时反馈率和全年办结率达100%。10分，每少一件扣2分，扣完为止。
合　 计		合　 计

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