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成都市人民政府办公厅关于印发《成都市电子商务发展规划(2009―2012)》的通知

  3.商贸流通业。以成都国际商贸城、青白江区、双流县、龙泉驿区等商品市场集中发展区为重点,在“中调”实施过程中积极推进实体市场和虚拟市场融合发展,大力发展网上批发、网上拍卖等B2B电子商务。
  大力推动大型商业企业将其中国区B2C网购总部及其后台服务中心和结算中心设在成都。积极推进中央商业区和主力商圈信息化平台建设,支持大型百货商场、购物中心、连锁超市建设网上商城;支持成都零售商协会牵头整合我市大型卖场和连锁店的网购业务,建立成都网购门户和联盟营销、联合配送的市场化机制,建设西部“网上春熙”和网购中心。
  4.民生服务业。以互联网为媒介,以服务社区为目标,运用电子商务手段整合全市家政服务资源,将代购、保洁、订餐、家教、保姆、代缴费等各类社区服务集成到家政服务平台,构建直观互动、方便快捷、规范可靠的家政服务电子商务平台,实现传统家政服务向现代家庭服务模式的转变,全面提升社区服务品质,打造“宜居城市、幸福生活”服务品牌。
  5.旅游业。充分发挥成都中国最佳旅游城市的品牌资源优势,引进国内外有实力的旅游服务企业,整合我市的景区、宾馆酒店、旅行社、航空公司和客运企业等旅游服务资源,建立包含完整旅游要素的资源数据库和具备在线交易功能的电子商务平台,支持旅游企业和商务网站运营商建立面向代理商的分销系统和面向旅游者的在线销售系统,发展旅游搜索引擎、“e-tour”视频营销集成等新型营销模式,提升旅游营销水平。
  6.教育培训业。积极支持国际教育培训集团、本土大专院校网络教育学院建设开放式学习服务平台、教育资源开发基地等项目;积极发展移动学习远程教育模式,大力培育移动远程教育服务商,支持其开发基于3G通信技术的多媒体学习课程,提升成都教育培训产业竞争力。
  7.文化创意产业。结合“文化创意之都”建设,以国家级数字娱乐基地、无线音乐基地为主要载体,大力发展手机游戏、网络游戏、动画漫画、数字音乐和数字发行及衍生品,加快发展数字新媒体在线服务产业。积极争创国家数字出版基地,加快新闻出版产业数字化进程,大力发展手机新闻等在线阅读产业,促进数字出版产业加快发展。
  8.软件和服务外包。积极引进国内外知名在线软件服务企业来蓉设立西部区域总部,带动成都软件业从“卖软件”向“卖软件服务”(SaaS)转变,积极发展软件在线管理服务、人力资源服务外包和电子商务中介服务,鼓励中介机构开展电子商务营销等服务,促进电子商务领域的分工合作,提升软件和服务外包产业的综合效益。同时,支持全市中小企业广泛应用软件在线管理等新兴服务,提高企业管理水平。
  积极鼓励基础电信运营商和专业服务机构承接呼叫外包服务,加快建设以一批1000-3000座席的规模化、专业化呼叫中心为主体的西部“声谷”,大力发展“电子商务+呼叫中心”专业化服务模式。


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