重庆市通信管理局关于印发《2009年度重庆市电信行业行风建设及服务监管工作要点》的通知
（渝通信〔2009〕39号）
我市各电信运营企业：
2009年是我国进入新世纪以来经济发展最困难的一年，也是电信行业改革发展的攻坚年。按照工业和信息化部统一部署和重庆市通信管理局总体要求，结合重庆电信市场发展与改革的具体状况，经研究，制定了《2009年度重庆电信行业行风建设及服务监管工作要点》。现印发给你们，请参照执行。特此通知。
附件：2009年度重庆电信行业行风建设及服务监管工作要点
二00九年二月十八日
2009年度重庆电信行业行风建设及服务监管工作要点
2009年是我国进入新世纪以来经济发展最困难的一年，也是电信行业改革发展的攻坚年。面临日益趋紧的经济环境和消费环境，全市电信行业行风建设工作要以“服务社会，服务民生”为主题。深入学习实践科学发展观，以提高创新能力为突破口，深化改革、强化服务，着力解决影响和制约电信行业科学发展的突出问题，继续营造让用户放心的电信服务消费环境，确保我市电信行业平稳较快发展。
一、促进行业发展，完善电信行业服务社会的功能和机制
全市电信业要进一步统一思想，坚定信心，抢抓机遇，迎接挑战，加快转型，推进信息化与工业化的融合，确保完成全年各项目标任务，实现行业平稳较快发展。我市电信行业要切实加强行业运行监测分析，努力完成年度发展目标任务，及时发现新情况，解决新问题。电信行业监管要积极为3G通信发展创造环境。电信运营企业抓住电信重组后新一轮网络建设的重要机遇，加大电信基础设施建设投入，力争完成年度固定资产投资计划，充分发挥3G移动通信网络建设和宽带互联网建设等项目带动地方经济发展作用。
认真落实《关于加快我市增值业务电信业务发展的指导意见》，扶持引导有条件、有能力的增值电信业务服务商做大做强。积极引导增值电信企业拓展农村信息服务市场，推动农村信息综合服务体系的完善。
二、突出“服务社会，服务民生”行业主题，增强电信资费透明度
各基础电信运营企业要规范资费宣传行为，在各类媒体、营业厅、代办点宣传业务时，应如实、全面、准确，杜绝出现虚假宣传和价格欺诈。
继续推进电信资费网上公示工作，强化企业主动意识，确保公示资费的准确性、完整性和及时性；规范资费内容描述，对容易产生歧义的内容督促企业修改完善，组织专题价格检查，维护电信市场清晰透明的消费环境。
