第四十二条 对已具备集中供热条件，新建住宅申请用热户数达到楼宇总户数的60%以上的，供热企业应当供热。现有住宅申请安装供热设施户数达到楼宇总户数的60%以上的，供热企业应当安装供热设施并供热。
未达到上述标准，原则上不予供热；情况特殊确需用热的，由供热企业与热用户协商达成协议后，可以供热。
第四十三条 居民采暖热价实行政府定价；其他热价实行政府指导价，由供用热双方按照政府指导价协商确定。
价格主管部门应当会同有关部门根据供热主要原材料的市场价格等因素，按照法定程序适时调整热价。
第四十四条 热价的制定和调整应当遵循合理补偿成本、促进节约用热和坚持公平负担的原则。
制定和调整热价，价格主管部门应当举行听证会，听取热用户和供热企业等有关方面的意见，并采取措施减少对低收入困难家庭用热的影响。
第四十五条 热费按房屋建筑面积计收。
房屋建筑面积是指房屋外墙（柱）勒脚以上各层，包括阳台、挑廊、地下室、室外楼梯等，且具备有上盖，有围护物，结构牢固，有实际使用功能，层高2.20米及其以上的永久性建筑的外围水平投影面积。
供用热双方对房屋建筑面积有争议，可委托法定的房产测绘机构进行测量，测量费用由责任方承担。
未计入房屋建筑面积的阁楼、走廊、车库等不予供热；但热用户要求供热的，应先向供热企业提出用热申请，在不影响热平衡并具备条件下，供热企业可同意供热，双方签订供用热合同，按新增面积计收费用。
已安装使用热计量装置的热用户，实行基本热价和计量热价相结合的两部制热价，热费按实际用热计量计收，具体办法由价格主管部门会同供热主管部门制定。
第四十六条 新建房屋未交付购房人使用前的热费由建设单位交纳；租赁房屋的热费由房屋所有人交纳，但承租公有住房的，热费由房屋承租人交纳。
对低收入困难家庭用热，市、县人民政府应当通过适当方式给予保障。
第四十七条 热用户应当按照价格主管部门核定的热价或者供用热合同约定的热价，按合同约定缴纳热费。
热用户逾期未交纳热费，供热企业可以自逾期之日起，按照合同约定加收滞纳金；逾期30日仍未交纳的，供热企业可以对其暂缓供热、限热或者停止供热，但不得损害其他热用户的权益。
第四十八条 供热企业工作人员在入户抄表和对热用户室内供热设施进行检查、维修时，应当出示有效证件，热用户应当予以配合。第四十九条任何用热单位和个人不得实施下列行为：（一）在室内供热设施上安装放水阀、排气阀、换热装置等；（二）未经供热企业同意，擅自改动供热管道、增设散热器或者改变用热性质；（三）在供热管道上安装管道泵等改变供热运行方式；（四）其他妨碍供热设施正常运行的行为。
