(三)建立质量管理体系试运行表单记录机制。机关各处室(局)开展任何一项业务工作或活动时,都必须严格按照质量管理体系文件的规定执行,认真做好工作过程及相关结果的表单记录工作并汇编妥善保管,作为今后运行情况督查、内部审核和管理评审的重要依据。内审员将每次核审情况、发现问题、整改情况等记录在工作手册上,并形成内审报告交厅推进办,厅推进办汇总后向管理者代表报告。
(四)建立质量管理体系试运行培训指导工作机制。广泛开展推行质量管理体系宣传工作,继续抓好质量管理体系学习培训,提高机关工作人员应用质量管理体系指导工作的能力。厅推进办会同咨询单位采取内审员培训会、征求试运行意见会、改进评估会等形式继续加强质量管理体系运行工作的指导,积极营造厅机关学习和应用质量管理体系的良好氛围。
(五)建立质量管理体系试运行进度控制机制。厅推进办根据质量管理体系工作总体计划,合理安排试运行各阶段工作。8-9月为体系试运行实际运用阶段,重点是对体系文件的符合性、合理性进行检验;10月份为试运行评估内审核查阶段,主要工作是对试运行情况进行督促检查;11月份为持续改进阶段,主要任务是根据核审情况对体系文件做进一步改进完善,确保年底前完成认证工作。
(六)完善信息化技术支撑工作机制。进一步提升并完善厅机关信息化和办公自动化应用水平,与质量管理标准化建设有机结合,以信息化技术为手段,在办公自动化系统中实现管理体系文件要求的流程科学、管理规范、工作高效、记录清楚;在质量管理体系运行中发挥信息化技术的强大支撑作用,体现公平、公正和科学。
(七)建立质量管理体系持续改进工作机制。针对试运行及内审、督查中发现的情况,本着实事求是、不断完善的原则,按照过程控制方法(PDCA方法)要求,结合部门职责的实际,认真查找体系文件内容和实际工作中客观存在的不相符,分析原因,采取措施,持续改进,促进工作流程的优化和规章制度的完善。
三、加强督查考评,确保质量管理体系试运行取得实效
(一)加强质量管理体系试运行各项工作机制落实情况督查。质量管理体系试运行需要建立领导重视、内审员具体促进、全员参与的工作机制,确保各项任务落到实处。一是定期召开有关评估、改进会议,研究解决试运行工作中发现的新情况、新问题;二是厅推进办不定期组织内审员对机关各处室(局)工作机制落实情况进行督查;三是对在检查中发现有不按质量管理体系标准执行、工作记录表单不记录或记录不完整等现象的将予以通报。