㈡进一步巩固活动氛围。教育和引导广大干部职工进一步增强对“两好一满意”活动科学内涵和精神实质的学习理解,正确把握第二年度活动的基本要求和重要任务,努力使思想认识再深化,排查梳理再深入,标准要求再提高,整改规范再加强,督导检查再严格,舆论宣传再高涨,继续营造“两好一满意”活动的浓厚氛围。
㈢进一步巩固活动机制。继续把握和遵循以人为本、统一要求、分类指导、正面引导、立足实际、创新机制等原则,进一步将活动开展与深化医药卫生体制改革、建设卫生强省等工作有效结合,不断丰富活动内容,拓展活动领域,突出体制机制创新,保持活动的连续性,增强活动的生命力。
㈣推动医疗卫生服务和质量品牌建设。查找第二年度活动起始至今在医疗卫生服务和质量品牌建设方面存在的问题,认真加以研究解决,不断强化广大干部职工的医疗卫生服务和质量品牌意识,引导大家在各自岗位上更好地发挥自主创新能力,不断加快服务和质量品牌建设步伐。
三、方法步骤
贯彻落实科学发展观,深化“两好一满意”“回头看、促整改”活动月活动分两批开展,其中省部属医疗卫生单位于9月份开展,各地市于11月份开展。各分三阶段实施,具体步骤如下:
㈠自查阶段(1日-15日)。对照本方案总体要求和目标任务逐项检查分析,分析哪些问题已经得到了整改,整改程度如何,有无反弹现象;哪些问题还没整改到位,还没有得到有效的改进,主要原因是什么。同时,进行新的群众满意度测评,看群众对本地、本单位的医疗卫生服务满意度有无提升,有无新的问题出现,主要表现在哪些方面。
㈡整改阶段(16日-25日)。对照自查查找出来的问题进行认真梳理,制定有效的整改计划、整改措施和整改时限,逐条进行整改,严禁“重形式、走过场”,切实做到“真整改、见效果”,问题不解决不撒手。
㈢总结阶段(26日-30日)。各地、各单位对“回头看、促整改”工作情况进行认真总结(包括如何进行整改的、整改了哪些方面的问题、整改的效果如何、还有哪些方面的问题没有整改到位、如何进一步整改等),并于月底前以书面材料报省卫生厅“两好一满意”活动领导小组办公室。
四、工作要求
㈠提高认识,加强领导。“回头看、促整改”活动月是深化“两好一满意”活动整体安排中不可或缺的重要组成部分,是对前期工作的系统回顾和总结,开展好“回头看、促整改”活动,将更有助于发现问题、解决问题,防止走过场。各地各单位要高度重视,将其作为巩固和扩大“两好一满意”活动成果的必要手段,切实抓紧抓好。要按照“谁主管、谁负责”、“一把手负总责,分管领导各负其责”及业务对口的原则做好组织领导工作,细化方案,精心组织,扎实稳妥地开展。