山东省卫生厅关于印发《全省卫生系统
“贯彻落实科学发展观，深化‘两好一满意’‘回头看、促整改’活动月”工作方案》的通知
（鲁卫办发〔2009〕19号）
各市卫生局，大企业卫生处，省（部）属医疗卫生单位：
现将《全省卫生系统“贯彻落实科学发展观，深化‘两好一满意’‘回头看、促整改’活动月”工作方案》印发给你们，请结合各自实际，认真贯彻执行。
二ＯＯ九年九月九日
全省卫生系统“贯彻落实科学发展观，深化
‘两好一满意’‘回头看、促整改’活动月”工作方案
根据《山东省卫生厅贯彻落实科学发展观，深化“两好一满意”活动实施方案》（鲁卫办发[2009]17号）要求，确定2009年11月为全省卫生系统贯彻落实科学发展观，深化“两好一满意”“回头看、促整改”活动月（省部属医疗卫生单位提前到9月实施），为扎实做好活动月活动，制定本工作方案。
一、总体要求
结合深入学习实践科学发展观“回头看”，对照贯彻落实科学发展观的要求、“两好一满意”活动要达到的总体目标和民主评议行风反映比较集中的问题，利用一个月的时间，在全省卫生系统深入扎实地开展“回头看、促整改”活动，以深化整改和建立健全长效机制为重点，以取得实效和群众满意为检验标准，以加快医疗卫生服务和质量品牌建设为突破口，对已开展的“两好一满意”活动的每个环节、每个步骤进行一次全面认真的检查、梳理和整改。通过扎实细致的整改，防止活动不扎实、走过场，防止整改不落实、不到位，推动“两好一满意”活动深入开展，为医疗卫生体制改革和 “卫生强省”建设的顺利实施提供保障。
二、目标任务
通过“回头看、促整改”活动，进一步总结经验、分析问题、制定措施、落实承诺，确保活动已整改的问题不“反弹”，尚未解决的问题整改到位，进一步巩固“两好一满意”活动成果、活动氛围和活动机制，推动医疗卫生服务和质量品牌建设，使行业行为更加规范，行业作风明显转变，群众对医疗卫生工作的满意度进一步提高。
㈠进一步巩固活动成果。通过全面回顾分析，本着严之又严、细之又细、实之又实的原则，从最基础、最薄弱、最紧迫的环节入手，细化工作措施、落实工作责任、完善工作机制，建立整改台帐，逐一落实整改：对具备整改条件能够解决的，无论问题大小，一律要马上解决；对通过努力能够解决的，无论花费多大气力，一律要限期解决；对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的，无论什么情况，一定要实事求是地向群众说明，并结合医药卫生体制改革，积极创造条件逐步加以解决。
