（三）加强舆论宣传。各地要广泛宣传乡镇（街道）便民服务中心的职能作用和意义，组织专人于赶集日在人口繁华地段设点宣传，进村入户发送宣传材料，在乡镇街道、村（居）民委员会所在地张贴宣传标语，电视台要安排专题节目进行宣传，切实做到家喻户晓、人人皆知。
（四）强化监督检查。乡镇（街道）便民服务中心要建立健全监督机制，在服务中心大厅设立意见簿、举报箱，方便群众提出意见建议和举报。今年10月底以前，由市目标办、市政府督查室牵头，市政务服务中心、市政务公开办及各区县政务服务中心抽调人员组成专项工作督查组，对全市所有乡镇（街道）便民服务中心的建设情况进行交叉检查，逗硬考核，确保全市乡镇（街道）便民服务中心建设取得实效。
附件：遂宁市乡镇（街道）便民服务中心建设标准
二○○九年八月十三日
附件
遂宁市乡镇（街道）便民服务中心建设标准
一、硬件标准
（一）办公用房：原则上不少于100平方米，实行柜台式办公（统一按高75CM、台面宽75CM的标准制作）。
（二）标识牌：×××乡镇（街道）便民服务中心（统一为白底红字，宋体字，按9M×1.5M规格制作，在中心正面显著位置横排固定）。
（三）窗口设置： 计生、民政、国土（村镇规划）、劳动保障、新农合、信访（矛盾纠纷调解）、财政（村帐乡镇代理）、农业、林业、水利、农机、畜牧等分别设立独立窗口（专业窗口），公安户籍、广电网络、国税、地税、工商等统一归并设立综合窗口，每个窗口要有明显的窗口标识牌。
（四）办公设备：原则上每个窗口配备一台电脑、打印机；每个中心至少配备一部电话，用于咨询、投诉、联系业务等；配备必要的档案柜。
（五）便民措施：有方便办事人员的休息椅、饮水机、纸张、笔等。
（六）公开设施：有服务指南，有固定的公开栏，有条件的可配备电子显示屏、触摸屏。
二、软件标准
（一）明确具体的负责人，落实中心负责人和窗口工作人员的职责。
（二）规范进驻办理的项目：对进驻办理的审批、服务和收费项目及办事环节进行梳理、核实，精简程序，减少环节，并对所有进驻项目编订成册，制作《办事指南》或便民卡。
（三）本乡镇（街道）所有的审批、服务和收费项目进驻中心办理。
