项 目
| 考 核 标 准
| 分值
| 评 分 标 准
| 考核办法
| 考评得分
| 备注
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一
综
合
指
标
（40分）
| 1、单位团组织设置健全，按团章规定定期换届，团组织生活规范化，团费收缴正常。
| 6分
| 一项不符合扣1.5分。
| 听汇报，查看有关文件、资料，现场问答，调查了解等
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2、单位有创建“青年文明号”活动领导小组，一名党政负责人主管创建活动，有创建经费。
| 5分
| 无领导小组扣2分；无党政领导主管扣2分；经费不落实扣1分。
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3、有创建活动计划，至少每半年对创建工作进行总结、检查，措施得力。
| 5分
| 无创建计划扣1分；无定期检查、总结扣2分；措施不得力酌情扣1-2分。
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4、有明确的创建主题、醒目的创建标志，有切实可行的创建标准和制度保证，实行目标责任管理，分工明确、责任到人。
| 6分
| 无创建主题、创建标志扣2分；无创建标准和制度扣2分；未实行目标责任管理扣2分。
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5、集体全体成员熟悉青年文明号基础知识，掌握青年文明号创建活动的意义和宗旨。
| 2分
| 成员有不熟悉的每发现一人扣1分，扣完为止。
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6、在工作场所显要位置公布了山东省青年文明号咨询热线（16802000）和山东省青年文明号监督电话（0531-86617000）。
| 2分
| 缺一项扣1分
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7、开展了“青年文明号集体信用建设示范行动”。全体成员掌握全国青年文明号信用公约和服务承诺内容。
| 4分
| 未开展不得分。成员有不掌握的每发现一人扣2分，扣完为止。
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8、开展了“青年文明号与下岗青工一助一”活动，对1名以上下岗失业青年进行了资助与扶持，取得明显成效。
| 4分
| 未开展不得分。成效不明显扣2分。
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9、创建“青年文明号”活动的主要负责人政治素质好，业务能力强，能自觉带领青年争先创优。
| 3分
| 不符合条件视情扣分
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10、单位对受到上级组织表彰的“青年文明号”、“青年岗位能手”有具体的奖励措施。
| 3分
| 无措施或措施不得力扣1-3分。
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二
岗
位
文
明
（30分）
| 1、坚决拥护党的基本路线方针政策，坚持开展时事政治理论学习、爱党爱国教育和职业文明教育。
| 4分
| 每月至少开展一次学习活动，每季度至少开展一次政治理论学习活动，每少一次扣1分，扣完为止。
| 听汇报，查看有关文件、资料、各类记录，明查暗访，征求服务对象意见等
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2、依法执业，遵守职业道德规范，有职业道德教育和奖惩措施，无举报、投诉等现象。
| 4分
| 每发现一例举报或投诉扣2分，扣完为止。
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3、积极投身于“两好一满意”活动，有浓厚的活动氛围，严格执行活动要求，率先垂范。
| 8分
| 有一项不符合要求扣4分，扣完为止。
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4、推行文明用语和服务规范，环境优美，仪表整洁，秩序良好。
| 4分
| 有一项不符合要求扣1分，扣完为止。
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5、有优质服务措施并公开向社会作出承诺，有便民、利民措施并落到实处。
| 4分
| 有一项不落实扣2分。
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6、有健全的群众和社会监督制度，办事制度、收费标准公开，实行挂牌服务，在醒目位置设置监督信箱、投诉电话，对群众的意见有反馈和整改措施。
| 6分
| 有一项不落实扣2分。没有及时处理群众意见不得分。
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三
岗
位
技
能
（15分）
| 1、单位有培训青年人才或岗位能手的规划、计划和措施。
| 4分
| 无规划、计划扣2分；无措施或措施不得力扣1-2分。
| 听汇报，查看有关文件、资料、各类记录及学术刊物等
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2、单位有支持青年继续深造的措施，鼓励青年参加学术交流和继续医学教育活动。
| 3分
| 无措施或措施不得力扣1-2分；每1人未达到年度继续医学教育要求扣1分，扣完为止。
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3、加强对青年专业技术人员业务知识培训和业务水平考核，“三基”考核合格率100％。
| 4分
| 未进行培训和考核扣2分。“三基”考核合格率不是100％不得分。
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4、鼓励青年积极参与科研，学术气氛浓厚。每月至少一次参与或举办专题学术讲座，35岁以下青年撰写并发表在市级以上刊物论文每人年均0.3篇以上。
| 4分
| 讲座每月少于一次扣1分；论文每降低0.1篇扣1分，扣完为止。
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四
岗
位
效
益
（15分）
| 1、集体有明确的业务工作计划，按时完成年度任务指标，工作效率和工作质量较往年同期明显增长。
| 3分
| 没开展业务的工作计划扣2分，没完成任务指标不得分，效率和质量提高不明显酌情扣分。
| 查看有关文件、资料、明查暗访、征求服务对象意见等
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2、定期向服务对象发放征求意见表，服务对象对本集体综合满意度≥90%。
| 3分
| 未发放征求意见表不得分。综合满意度每降低1%扣1分，扣完为止。
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3、本年度内集体或个人至少获得一项市（厅）级以上荣誉称号。
| 2分
| 没有不得分。
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4、定期组织青年开展志愿者活动，活动效果明显，多次受到服务对象及社会各界的好评，取得一定的社会效益。
| 3分
| 无开展青年志愿者活动不得分，开展不得力扣1分
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5、注重创新，推出有独创性的特色服务活动。
| 4分
| 服务活动无创新或无特色酌情扣分。
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五
加
分
项
目
| 1、本集体或成员在突发公共事件或重要急救抢险工作中表现突出，受到嘉奖。
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| 本年度内集体每获一项市（厅）级嘉奖加0.5分，获省（部）级及以上的嘉奖加1分；本年度内集体成员每1人获市（厅）级嘉奖加0.5分，获省（部）级及以上的嘉奖加1分。
| 查看有关文件、资料、证书、锦旗、信件、报刊、杂志或录像带等
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2、本年度内集体或个人获得市（厅）级以上荣誉称号超过一项。
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| 本年度内集体或个人每多一项市（厅）级嘉奖加0.5分，获省（部）级及以上的嘉奖加1分。（与上项不重复）
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3、本集体或成员在省级以上知识竞赛、技术比赛中获奖。
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| 若符合加1分。
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4、年度内本集体工作受到新闻媒体5篇以上正面宣传报道或得到服务对象较多表扬。
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| 若符合加1分。
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六
一
票
否
决
| “青年文明号”集体或成员发生下列情况之一，将实行一票否决制：
1、“青年文明号”集体35周岁以下青年比例低于60%；
2、负责人中年龄均超过35周岁；
3、集体成员一次性变动比例高于50%。
4、本集体中有违法、违纪、违反党和国家政策的现象发生；
5、有收受红包、回扣，搭车开药，顶撞服务对象行为的；
6、发生医疗事故或其他责任事故的；
7、被舆论曝光，群众投诉反映强烈，经检查情况属实的；
8、本集体所有成员年度考核合格率达不到100%的。
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考核要求
| 1、考核要组成两人以上的考核小组，依照考核标准，按照公平、公正的要求，坚持实事求是的原则，逐条对所查“青年文明号”进行考核、评分；
2、总分合计为100分。在符合“青年文明号”基本条件的基础上，总分达到90分以上者，可推荐申报（重新申报）全省卫生系统“青年文明号”；
3、考核方式可多种多样，如听汇报、查阅材料、征求服务对象意见，发放问卷调查，明察暗访等；
4、综合满意度、业务水平考核等指标以省或市卫生行政部门明查暗访及考核的结果为据。
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