天津市城乡建设和交通委员会关于做好2009年国庆节前后供水供气安全供应服务工作的通知
（建公用[2009]346号）
市供水管理处、市燃气管理处、各供水供气经营单位：
今年是中华人民共和国成立60周年，中国首届旅游产业节即将在天津举办，认真落实市委市政府保证社会稳定的工作部署，切实做好供水供气的各项工作，具有十分重要的意义。现就做好今年国庆节前后供水供气安全供应服务工作通知如下：
一、深入开展安全隐患排查整改工作。各经营单位要在前一阶段安全隐患排查的基础上，以易燃易爆设施、有毒有害物品、供电系统及安全薄弱环节和要害部位为重点，深入开展安全隐患的排查工作，不放过任何一个隐患。进一步加大安全隐患整改力度，确保整改资金的落实，采取有效措施消除安全隐患。各行业管理部门要加强对安全隐患排查和整改的督查工作，杜绝重大安全事故，减少一般事故，确保供水供气的安全。
二、全力加强要害部位的安全防范工作。供水供气要害部位的安全防范关系国计民生，各行业管理部门、各经营单位要高度重视，认真组织好本行业、本单位的安全防范工作；要确保监控、报警技防设施的完好和运行正常；要强化人防措施落实，加强员工教育，合理配备保安人员，严格执行门卫及各项安全保卫制度；要完善企警联防机制，各经营单位要主动与公安部门进行联系，使企警联防得到进一步加强；要建立通讯网络，保证信息畅通；要搞好应急预案的培训、演练、提高对突发事件响应和处置的能力；要认真组织督查工作，确保各项安全防范措施的落实。
三、科学组织生产供应工作。供水行业要精心组织生产，加强水质监控，合理安排调度，保证水好压足。燃气行业要根据气源情况，搞好气源调度，确保正常供气。各经营单位要加强运行设备和供水供气管网设施的巡检工作，发现问题及时排除。要加强抢修人员力量，坚持24小时备勤，做到抢修机械完好，物资齐备，保证抢修及时率达到100%，确保供水供气的稳定供应。
四、努力搞好服务工作。认真贯彻落实供水供气服务管理标准，积极开展服务品牌精品工程建设，做好2009年中国旅游产业节服务保证工作，坚持推行预约式服务，组织多种形式的服务进社区活动，进一步完善服务信息公开，广泛开展安全用水用气知识的宣传，大力推广服务窗口一站式便民服务，延长国庆节期间窗口服务时间，提高服务热线咨询效率、办结率、满意率，采取有效措施解决群众关心的水气服务热点问题，进一步提高文明施工的水平，以优质的供水供气服务迎接国庆60周年。
