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甲方：建设单位_________________________________。
乙方：物业服务企业_____________________________。
为确保_____________小区（大厦、商住楼）物业在保修期内完好和正常使用，经甲、乙双方协商，达成共识，本物业保修工作由甲方自行负责保修，并就有关事宜协议如下：
一、保修项目：
按国家、省和宁波有关规定，保修项目和期限为：
1．屋面防水8年；
2．有防水要求的房间、卫生间和外墙面防渗漏8年；
3．电、气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；
4．供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；
5．房屋建筑的地基工程和主体结构工程、基础设施工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
二、甲方责任：
1．在物业交付使用办理权属初始登记手续前，一次性向辖区物业主管部门交纳物业建筑安装总造价2％的房屋保修金，保修金________________万元。作为物业保修期内保修费用的保证。
2．根据宁波市《关于印发贯落实全国<物业管理条例>的实施意见（试行）的通知》（市建房管[2003]364号）之第四项第（九）条，下列情况，甲方负责保修：
（1）在综合验收或单体验收时，验收单位提出（在会议纪要上已明确）的整改意见而开发建设单位未作整改或整改未完毕的；
（2）未按设计图纸或违反强制性规范、擅自改变设计用途的；
（3）房屋承重结构发生维修的（包括房屋结构性问题；房屋出现的现浇板、墙体开裂等施工质量问题）；
（4）设施设备核心部位发生维修的；
（5）建筑材料、构配件以次充好或采用不合格产品；
（6）业主在交付验房时提出合理的维修问题；
（7）另有保修文件规定由设施设备生产厂家、安装单位负责保修的。
3．根据业主、物业服务企业的报修，及时派人到现场查看并处理，确保物业的正常使用。在规定的保修期限内，接到业主或物业服务企业报修后，应在下列规定的时间内到现场查看和处理（自然灾害或天气等原因除外）：
（1）屋面渗漏处理______小时到达现场，______日内修复；
（2）卫生间、厨房间渗漏处理_______小时到达现场，______日内修复；
（3）房间渗漏处理_______小时到达现场，_______日内修复；
（4）外墙面渗漏处理_______小时到达现场，_______日内修复；
（5）电梯故障处理_______分钟到达现场，_______日内修复；
（6）中央空调设备故障处理_______小时到达现场，_______日内修复；
（7）消防设施设备故障处理_______小时到达现场，_______日内修复；
（8）水电系统_______小时内到达现场，_______日内修复；
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