广州市人民政府办公厅关于进一步加强值班工作的通知
（穗府办〔2009〕41号）
各区、县级市人民政府，市政府各部门、各直属机构：
近年来，各区（县级市）、各单位认真贯彻落实中央和省、市关于加强值班工作的要求，不断完善值班制度，加强值班力量，有效保障政府系统的高效运转；重视突发事件信息报送工作，为我市科学预防、有效应对突发事件发挥了重要作用。但是，仍有一些区（县级市）和单位对值班工作重视不够，机构不健全、制度不完善、人员不落实、网络不畅通、信息报送不及时等问题仍不同程度存在。为进一步加强政府系统值班工作，经市人民政府同意，提出如下意见：
一、进一步提高对值班工作重要性的认识
值班工作是确保政府管理工作及时高效运转的重要手段，是应急管理工作的重中之重。各区（县级市）、各单位要充分认识值班工作的重要性，切实加强领导，把值班工作摆上重要议事日程，切实加强值班室建设，确保政令畅通高效、突发事件得到快速有效处置。各区（县级市）政府、镇政府（街道办事处）、各单位要设立专门的值班室。值班室要设置专线电话，配备必要的办公和通信设备。各区（县级市）政府的值班室要有专职干部24小时轮流值班，镇政府（街道办事处）的值班室要安排专人或由本单位干部轮流值班。未设立专门值班室的单位，要安排至少1名干部24小时电话值班。要选派政治可靠、责任心强、业务熟悉、有较强综合分析能力和协调处理能力的干部充实到值班工作岗位，不断提高值班工作水平。各区（县级市）、各单位要关心值班人员，积极为值班人员创造良好的工作条件。
二、加强值班工作制度建设
（一）节假日领导带班值班制度。法定节假日放假期间，各区（县级市）、各单位负责人要亲自带班，及时掌握和处理有关信息。带班领导要随时与值班室保持联系，通讯工具必须24小时畅通，及时掌握和处理有关信息，确保一旦发生突发事件，能在第一时间得到先期处置。各区（县级市）、各单位值班室要在放假前5天，填写有关表格（详见附件1、2），报送市政府总值班室。
（二）信息报告制度。要制订值班信息和突发事件信息处理流程，明确信息报告责任主体，规范报告内容和方式，确保按规定的时间、格式（详见附件3、4），及时、准确、全面、规范报送值班信息和突发事件信息。
