实行市容和环境卫生责任区制度的，街道办事处或镇（乡）人民政府应当与责任人签订管理责任书，明确管理责任。
第十一条 市容和环境卫生责任区及责任人按下列原则确定：
（一）各类机关、团体、企业事业单位内部及规划红线范围内的区域，由本单位负责；
（二）各类公共场所、公共区域、公共设施由其管理维护单位负责；
（三）各类建（构）筑物及其附属设施由其所有者或使用人负责；
（四）各类工地及其设施由其施工者或所有者负责。
按照前款规定责任不清的地区，由所在地的街道办事处或镇（乡）人民政府确定责任人。
第十二条 市容和环境卫生责任人应当履行下列义务：
（一）保持市容整洁，无乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱吊挂、乱堆放等行为；
（二）保持环境卫生整洁，做到无暴露垃圾、粪便、污水，无污迹、渣土；
（三）按责任分工定时清扫、保洁，实现垃圾日产日清，防止蚊蝇孳生；
（四）按规定设置环境卫生设施，并保持整洁、完好；
（五）市容和环境卫生管理责任书约定的其他义务内容。
责任人未履行前款规定义务的，予以警告，责令限期改正；逾期不改正的，可对个人处100元以下罚款，对单位处200元以上1000元以下罚款。
第十三条 在市容和环境卫生责任区内，责任人可以自己履行市容和环境卫生维护义务，也可委托他人或作业服务单位代为履行。
第十四条 城市管理部门应当加强对责任区市容和环境卫生的监督，并定期组织检查。
第三章 容貌管理
第一节 建（构）筑物容貌管理
第十五条 临街建（构）筑物的外观应当符合规划要求，未经有关部门批准，不得擅自改变。
按规划要求对建筑物立面进行统一整改的，各相关权利人应当予以配合。
第十六条 建（构）筑物业主或使用人应当确保建（构）筑物外立面完好、整洁。临街的阳台、窗台、观景台、外走廊应当保持整洁，不得堆放、吊挂影响市容的物品。
临街建（构）筑物立面应当定期清洗，具体办法由市人民政府另行规定。
