4.完善市政基础设施。有关部门要及时维修、更换、擦拭果皮箱，保证数量充足，外观整洁；指导相关单位按照要求配置垃圾收集设施，做到垃圾袋装化、密闭化，日产日清。保证公厕、中转站等市政设施正常运转，内部干净卫生，垃圾运输车辆密闭运输，避免沿途遗撒；检修公共照明设施，确保亮灯率；排查沿街楼体夜景照明设施，保证亮化效果；修复残缺的门店霓虹灯、招牌灯箱；更换破损的人行道板、道路侧石等市政设施，修补坑洼路面，保证路面平整，完好率在95%以上。
二、以建立卫生常态管理机制为目标，建立和完善社会大卫生管理体系
（一）加强社会监督，建立健全社会监督体系
1．建立市民义务卫生监督员制度。聘请100名由人大代表、政协委员、市民群众构成的市级义务卫生监督员。义务卫生监督员负责本辖区的卫生监督，参与市容环境卫生的督察检查工作。城区四环以内每个办事处选聘一名市级卫生监督员，参与全市的卫生监督。市级卫生监督员经培训后统一配带胸卡，持证上岗。各区、办事处、社区可根据本单位实际，采取自愿报名、邀请等形式，聘请一定数量的市民群众担任义务监督员，对本辖区卫生管理工作的进展情况进行监督。
2．建立人大代表、政协委员、市民代表定期巡视制度。市爱卫会每月邀请市人大代表、政协委员或群众代表组织一次城市卫生管理巡视活动，听取意见和建议，督促相关部门迅速解决问题。各区可参照执行。
3．媒体监督。欢迎各级报纸、电台、电视、网络等媒体对我市城市卫生管理工作进行报道和曝光，媒体曝光的问题我们要及时收集整改，并建立要情摘报督查督办制度。
4．完善群众投诉制度，设立举报电话：12319（数字化城市管理中心），67181720（市爱卫办）。
（二）加强政府督察，建立健全全方位、不间断的督察体系
1．健全网络。各级各部门根据职责分工建立健全督察机构，配备专兼职人员，形成市、区、办事处、社区四级城市卫生督察网络和自身督察体系，对本行业和辖区的城市卫生管理进行全方位不间断的督察。市爱卫办全面督查城市环境卫生，坚持市容环境卫生日常督察、专项督察、领导分工包区包单位督察制度。
2．明确督察责任。各级各部门要把督察任务落实到单位、明确到个人，做到全覆盖、无死角。各责任单位、责任人要切实担负起督察责任。督察工作不仅发现问题，关键在于解决问题，对发现的问题要跟踪督察，做好记录反馈，及时下发督察通知书，对重大问题要挂牌督办，直至问题解决。
