2.外贸出口企业。
　　以“解企困、优服务、谋发展”为主要内容，对在杭外贸、外资企业开展“扶优扶强”、“政策信息”、“自主创新”、“电子商务”、“名牌商标”、“培育增量”进企业活动，加强对重点外贸出口企业的扶持和培育，切实为企业减负解难；加大对外经贸政策的宣传力度，帮助企业用足用好政策和信息资源；推动千家外贸出口企业在境外进行商标注册，动员千家外贸出口企业参与省、市出口名牌评选活动，争取一批外贸出口企业成功注册境外商标，培育一批省、市出口名牌，帮助企业增强发展后劲。
　　3.服务外包企业。
　　进一步做好我市服务外包企业的服务工作。一是加快推动技术先进性服务企业认定工作；二是尽快完善服务外包企业离岸业务优惠政策；三是加快国际认证步伐，尤其是CMMI认证和ISO27001认证；四是加快国际服务外包人才培训中心建设。
　　（二）推进项目。
　　1.促进项目到资。对2008年新设立合同外资达到1000万美元以上的282个项目（含增资）开展调研走访，帮助企业解决土地、环保、规划等方面的困难，促进外商资金到位。
　　2.实施大项目跟踪服务。对重点项目实施跟踪服务，促使在谈项目早日落户，已批项目尽早开工，努力提高外资企业实际资金到位率。
　　3.加强重点项目协调促进。对重点项目在落户、开工建设、后续发展中存在的困难和问题，及时协调解决，促进企业发展。
　　（三）具体活动。
　　1.举行服务月活动启动仪式暨政策咨询会。了解和解决外商投资企业在生产经营过程中遇到的困难和问题，帮助企业解决实际困难、应对金融危机。同时，进行政策咨询宣传，积极营造主动服务、优质服务的投资环境。
　　2.精心组织外资企业夫人俱乐部活动。围绕“知识性、娱乐性、共享性、互助性”的目标，把俱乐部办成在杭州有影响力的文化组织，为外资企业外方中高层管理人员的夫人们提供一个学习、研讨、活动的平台。同时，尝试建立跨国公司高管联谊会。
　　3.继续派驻外经贸服务大使。向在杭重点外商投资企业派驻外经贸服务大使，根据企业需求赋予外经贸服务大使更多的职责，在政府与企业之间建立有效的信息沟通和服务机制，开展直面企业的零距离服务，展示服务型机关的新形象。
　　4.完善外商投资企业季度咨询服务午餐会制度。倾听企业的意见、建议，现场答疑解难，发布最新政策信息，为企业量身定制咨询服务平台。同时，依托外经贸企业应急专家组和外经贸“大讲堂”，面向企业推出各类政策宣讲、专题讲座，指导企业用足用好政策。
　　5.举办外贸产品展销会。在服务月活动期间，市外经贸局将举办杭州市2009外贸产品大展销?文体旅游专场，帮助外贸企业破困局、渡难关，构建内销市场平台。

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