规范社区信息的采集、开发和应用。注重社区信息资源规划，完善数据采集标准规范，根据职能并结合日常工作，明确街道（镇）、社区和有关部门的信息 采集分工。及时更新社区信息，实现社区信息的动态管理。建设社区综合数据库，重点开发好辖区人口、重点对象、社区组织、社工队伍、公益性设施等基础信 息，以及民政、劳动、文化、计生、卫生、公安、商业、建设等专题信息。加强社区信息分析与处理，建立社区业务分析制度，充分挖掘信息资源价值。推进社 区信息资源的公益性和市场性开发利用。加强个人信息保护工作。
　　拓展与整合社区信息化服务渠道。坚持集中和分布相结合，整合与集约建设统一的社区门户网站、呼叫中心、短信平台和有线数字电视平台、电子阅览室、 信息服务自助终端，为居民提供"一网式"、"一线式"的综合服务。综合利用社区居委会、社区服务站、社区图书室、驻区单位共建设施、社区服务中心、"一站式 "服务大厅等社区服务场所，集约部署各类服务渠道，提高资源利用率。
　　制定全市统一的社区信息化建设技术标准和评估指标体系。制定和完善社区信息资源采集标准，规范政府各有关部门向街道（镇）、社区延伸业务应用系统 的数据和交换接口标准。研究制定社区信息化工作评价指标体系，加强绩效评估，完善社区信息化建设相关管理办法，促进我市社区信息化整体水平提高。　　
　2.加快信息化在社区管理和社区服务中的应用。推进社区管理工作信息化。推进社区自治组织工作信息化，增强办理社区居民事务的能力，引导社区成员有序参 与居民自治，实现政府行政管理和社区自我管理有效衔接、政府依法行政和居民依法自治良性互动。推进社区社会组织工作信息化，引导社区社会组织开展社区 公益活动和志愿服务活动，加强与社区居民之间的交流，丰富社区生活。推进街道（镇）工作信息化，加强街道（镇）与上级部门应用系统的衔接，支撑"一站式 "等公共服务和社会管理业务，促进街道（镇）、社区居委会工作联动协同，畅通社情民意反映渠道，方便社区信息的汇集、管理、分析和使用。
　　推进社区服务工作信息化。建立一体化、多功能的社区就业和社会保障信息服务体系，加强就业与失业管理，改善退休人员的医疗保险服务，方便城镇居民 办理基本医疗保险。建立以居民健康档案为基础的社区卫生信息系统，加强与医院、预防保健机构以及卫生行政管理、基本医疗保障等相关系统的有机衔接，满 足社区公共卫生服务与基本医疗服务的需要。加快社会救助、社会福利、慈善捐助、社会组织、优抚安置、婚姻登记、儿童收养、养老机构、居家养老、外来人 员等工作的信息化建设，推行志愿者注册制度。建设社区计划生育技术服务信息网络，完善育龄妇女信息系统，推行计划生育公共服务事务的网上受理，提高人 口属地化服务和管理水平。加强社区实有人口管理，做好社区矫正和法律服务工作，向社区提供预警信息、公安事务、安全防范常识等信息，预约、受理有关业 务，公开办事结果，积极应用安全技术手段，有效防范犯罪。加快建设全市文化信息资源共享工程，发展广覆盖、多层次的网络教育培训体系，组织居民积极参 与社区体育活动，满足社区居民多样化的需求。鼓励各类面向社区服务的企业利用多种信息传播渠道，整合家政、缴费、配送、娱乐、气象、旅游等服务，开拓 社区服务市场。推进社区物业管理信息化。支持电子商务在社区的发展。

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