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（五）价格服务进医院
1．拓展服务网络。把价格服务进医院范围拓展到所有医疗机构（包括社区医疗机构和乡镇医疗机构）。协助医院设立价格监督意见箱，公布价格投诉电话。确保价格服务进医院覆盖面达到100%。
2．建立健全价格管理制度。各地中心城区所有医院建立、健全各项医药价格管理制度。重点是：医院药品价格管理制度、医院医疗服务价格管理制度、医院医药价格公示查询制度、收费一日清单和出院病人医药费用签字认可制度、医院内部价格检查制度，并监督执行。鼓励、协助规模以上医院建立电子查询系统。
3．建立工作联系机制。各地要通过召开医院有关人员、患者座谈会等联系机制征求医疗机构和患者对医疗服务价格、药品价格管理和医药价格政策等方面的意见与建议，了解和掌握医院药品和医疗服务价格执行情况，帮助医疗机构解决相关问题。全面总结价格服务工作成效与不足，进一步推动工作开展。
4．齐抓共管。各地要加强与当地卫生行政主管部门的联系和沟通，共同督促各医疗机构将药品等纳入药品集中招标采购体系，以降低医疗成本，减轻病人医药负担。
5．建立价格诚信档案。各地对辖区内规模以上医院要建立价格诚信档案，收集、整理、记录医院的基本情况，包括明码标价、价格公示、价格检查、价格举报及开展价格诚信建设等情况，实行有效的跟踪、监督及管理。
（六）价格服务进商场
1．拓展服务范围。把价格服务进商场工作拓展到所有规模以上商业网点，明确责任科室、责任人及被服务单位责任人。在被服务单位开辟专栏，公布其物价员信息资料、岗位职责、价格纠纷处理办法等。
2．巩固明码标价工作。大力开展明码标价宣传，把个体商户明码标价宣传纳入今年的工作重点。继续巩固和完善卷烟、家电、家具、电信及早点等行业性明码标价，力争年内商业企业明码标价覆盖率达到100%。
3．强化价格培训。年内至少组织商业零售企业负责人开展价格法律法规知识培训两次，培训的重点是不正当价格行为和商业促销行为。
4．加大维权力度。及时受理和查处价格垄断、价格欺诈、哄抬价格等市场不正当价格违法案件，曝光价格违法行为。同时帮助商业企业加强价格维权意识，抵制乱收费。
5．推行价格诚信档案管理。各地要选择几家重点商场（超市）建立价格诚信档案，准确、完整地收集、整理、记录其价格行为信息，把其明码标价、价格举报、年度审验、市场价格检查及开展价格诚信建设等情况归入档案管理，实行有效的跟踪、监督。
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