（十二）优化中小企业服务平台。强化政府服务意识，增强服务机构功能，整合社会服务资源，拓展服务领域，规范服务行为。积极利用惠州市中小企业服务信息网、惠州中小企业服务平台网等信息网络或宣传媒体，重点加强对政策法规的宣传，及时为中小企业提供产业导向、行业动态、市场需求、技术项目、人才供求等信息服务，指导和帮助中小企业申请国家和省、市扶持中小企业发展的各类资金和项目；注重调研，及时了解、反映中小企业发展中的突出困难和问题；切实加强惠州市民营企业投诉中心的建设，通过投诉中心这一监督载体， 督促各级行政机关及其部门改进工作作风、提高服务质量和工作效率，为中小企业提供更优质的服务。（由市经贸局牵头，会同市信息产业局、监察局办理）
　　（十三）发展中小企业社会中介服务。引导整合社会服务机构，坚持社会化、专业化、市场化原则，在全市逐步建立起体系完备、功能齐全、服务完善、监管合理的中介服务组织体系，重点支持发展创业辅导、市场开拓、企业融资、认证服务、人才培训、管理咨询、房地产评估、法律援助等以服务中小企业为主的社会中介机构。开展中小企业服务示范点建设活动，每年评选示范中介机构。凡评为示范中介机构的，在媒体上公布，并给予10万元补贴或奖励。（由市经贸局牵头，会同市财政局办理）
　　（十四）推进中小企业信用评价体系建设。加快建立中小企业信用征集体系、评级发布制度以及失信惩戒机制。建立起以政府、企业、中介机构为主体，以信用登记、信用评估、风险预警、风险管理为主要内容，服务企业经济活动的信用制度。建立企业上网、信息发布、信用信息查询共享等制度，实现中小企业信用信息互通共享、联动监管。树立一批诚信企业，予以优先贷款、财政支持等优惠政策。（由市信息产业局牵头，会同市经贸局、金融办、银监分局、人民银行惠州市中心支行办理）
　　（十五）实施重点企业直通车服务制度。在全市择优选取50家高增长、有自主品牌、市场竞争力强、自主创新能力强的企业建立优强重点企业联系制度，搭建政府与企业之间的联系平台，优化审批流程，推进多部门联合审批，提高行政审批透明度和审批效率。全力抓好对外审批窗口服务，建立办事窗口限时服务制度，对单证齐全的业务保证即时办理；对优强重点企业开通“绿色通道”、“直通车”服务。（由市经贸局牵头，会同有关部门办理）
　　（十六）支持中小企业开拓市场。鼓励企业积极利用国际国内两个市场加快发展。充分利用我市会展中心、体育中心等场馆举办中小企业专业型展会或开展多种形式的中小企业产品交易活动，提高本地企业产品市场影响力。支持符合条件的中小企业积极开拓国际市场，引导中小企业积极参加国家和省在境内外组织举办的各种经贸活动，广泛寻求商机。对市政府或各县、区政府主办的展会以及以政府名义组团参加的展会，市财政给予相应的办展、参展补助。鼓励我市中小企业参与“广东省中小企业电子商务启航工程”，在有条件的地区推行中小企业电子商务试点，积极利用电子商务扩展市场，为降低中小企业市场开发成本创造条件。（由市经贸局牵头，会同市财政局、外经贸局、农业局、质监局办理）
　　（十七）加大清费治乱减负工作力度。对国家和省、市明确规定取消和停止的收费项目进行全面清理，并通过新闻媒体定期向社会公布收费项目，规范收费行为，切实减轻中小企业负担。（由市物价局牵头，会同有关部门办理）

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