法搜网--中国法律信息搜索网
江苏省卫生厅印发《关于开展门诊预约挂号服务的指导意见》的通知


  3、开展院内预约挂号服务。一是院内门诊服务窗口现场预约。患者可到医院门诊挂号处或“一站式服务台”提前预约一定时期内的门诊号(包括专家门诊号,下同),现场直接操作完成,患者领取预约挂号单。此方式适合各类患者。二是门诊诊间预约。门诊患者在诊间结束诊疗后,可以和经治医务人员商定预约其下次复诊的门诊号,由经治医师或诊间护士在电脑上完成预约挂号,下次就诊前到挂号处凭就诊卡到门诊挂号处取号即可。此方式适合需要门诊复诊的患者。三是住院患者出院时预约。住院患者出院时如需要一定时间内到院复诊,可直接在病房预约,由病区责任护士或医师在电脑上完成预约,复诊时凭就诊卡到门诊挂号处取号即可。此方式适合住院治疗后需复诊的患者。

  4、开展电话预约挂号服务。一是医院专用电话预约。患者可以通过医院公布的门诊预约挂号专用电话,根据语音提示或人工服务选择就诊时间和医师,完成一定时期内的预约挂号,来院就诊时凭就诊卡或有效身份证明即可取号就诊。二是12320电话预约。患者通过拨打12320公共卫生公益电话,根据语音提示或人工服务选择就诊的医院、时间和医师,由12320服务人员将患者预约挂号信息通过一定的方式传达到相应医院的门诊部等专门机构,由医院专门机构完成预约挂号手续,患者就诊时凭就诊卡或有效身份证明即可取号就诊。电话预约挂号方式适合各类患者。

  5、开展短信预约挂号服务。患者可以通过医院设立的短信预约挂号平台或专用预约挂号手机号,使用手机短信功能发送需要就诊的时间、专科或医师,完成一定时期内的预约挂号。患者就诊时,凭就诊卡或有效身份证件即可取号就诊。此方式适合各类患者。

  6、开展网上预约挂号服务。一是网上预约挂号平台预约。患者可以通过互联网,登录医院设立的网站,在网上预约挂号平台上完成一定时期内的预约挂号。二是专题论坛预约。各医院安排专家或其他专业人员,开设网上医患交流平台或专题论坛,需要预约挂号的患者可以在交流中提出预约挂号的请求,由医院论坛负责者或交流人员负责办理患者预约挂号手续。患者就诊时凭就诊卡或有效身份证明即可取号就诊。此类方式适合各类患者。

  7、开展社区就地预约挂号服务。各医院与一定数量的社区卫生服务机构建立对口帮扶或联系制度,由相应社区卫生服务机构在机构内记录下需要到医院就诊的患者就诊时间、专科或接诊医师需求信息,由社区卫生服务机构将预约挂号信息通过一定方式送达医院。患者到医院就诊时凭就诊卡或有效身份证件即可取号就诊。此方式适合在社区就诊的各类患者。


第 [1] [2] [3] 页 共[4]页
上面法规内容为部分内容,如果要查看全文请点击此处:查看全文
【发表评论】 【互动社区】
 
相关文章