评估项目

评估内容

分值

评分标准

备注

制

度

及

执

行

1、管理制度健全。主要包括：学校建有学生公寓管委会，有相应的公寓管理制定；学生公寓文明行为规范；公寓设施设备管理维修和规范；水电、安全、卫生等管理规范；辅导员进驻学生公寓考核办法；管理人员规范及奖惩规定；安全应急处置预案；学生入住签约制度；公物损赔偿制度；学生意见收集及反馈制度等。主要制度应装订成册。

5

没有校级制度扣2分，制度层次不清扣2分，规章制度未装订成册扣1分。

2、学校学生公寓管理委员会，每学期至少召开一次会议；各成员单位分工明确，责任到人；建立了学生、保卫、后勤、院系及党团组织联动工作机制。

6

未建立管委员扣6分，未建立部门联动工作机制扣5分。

查决议、会议及联动工作等记录

3、各级管理人员熟知本岗位职责要求及相关制度，并认真执行。执行制度记录资料齐全。

4

随机抽检管理服务人员的岗位职责和制度要求，不清楚的每人扣1分。记录资料不规范扣1分。

每栋楼至少随机抽查4名管理服务人员。

4、学校对公寓管理部门应有足够的经费保障。

3

经费保障不足的酌情扣分

5、物业管理部门职责明确，配有专职管理人员。物业管理负责人应具有大专以上学历，有物业管理资质证书；服务人员应经过职业培训，并证件（身份证、健康证等）齐全。（

6

职责不明扣2分，人员配备不达标扣2分，管理服务满意率不达标扣2分。

6、辅导员职责明确，值班室或工作室放有值班名单及工作记录备查簿。进驻公寓的辅导员与住宿学生的比例≥1：1000。

3

缺项或未达标扣2分

7、学生入住前要与公寓管理方签署入住协议，明确各自的权利与义务。学生公寓内的遵守纪律等情况与其评优、奖学金等挂钩。

3

未签协议的扣3分，表现未与

评优及综合测评挂钩扣2分。