宁波市城管局对市十三届人大四次会议第074号建议的答复
王静代表：
首先，感谢您对城市管理工作的关心和支持！
您在市十三届人大四次会议期间提出的第074号建议《关于进一步完善339路等公交线的建议》收悉，现将我局办理意见答复如下：
一、337路从余姚三七市、江北慈城慈湖中学始发，经慈城、江北大道、双东坊、宁波四中、至白沙中心站（第三医院）。目前337路高峰间隔为15至30分钟，低峰间隔相对时间较长为60分钟。随着慈城等地经济快速发展和郊区居民出行需求不断增长，前几年曾考虑增加337路车辆和运营班次。但因337路线是跨区域运营，我局多次与余姚相关部门协调，未能得到许可。在此，我们也请您向各方面多多呼吁，使各相关部门能协调解决，届时可适当增加337路的车辆和运营班次，使慈城等地居民出行将会更加方便。
二、因到慈城的市民基本乘坐331路、335路为主，339路平时客流很少，尤其是低峰时段客流更加稀少。因此根据客流情况，现在339路高峰间隔时间为20至30分钟，低峰为60分钟。目前主要是慈湖中学学生在早、晚时间集中乘车，短时间出现拥挤现象，为此，我们也很关注，想方设法在早、晚高峰时段进行加车加班次，一定程度缓解了学校师生的高峰乘车难。但由于通往慈湖中学的道路较狭窄，大型公交车通行、掉头十分困难，存在许多安全隐患。
为根本上解决学生高峰拥挤问题。我们建议：一是呼吁有关部门拓宽道路，建成合适的公交始发场站，便于公交车辆调整和线路规划；二是将339路优化调整为慈城至慈湖中学，加快车辆周转，加密班次，让学校师生快速到达公交慈城站转乘331、335、337路到市区；三是慈湖中学对各年级的放学时间进行适当错时，以避免形起短时间内人流过于集中，造成乘车拥挤等现象。
三、目前市公交总公司的线路站牌上已按规定注明线路冬、夏令首末班时间、发车间隔时间和公交服务热线电话等相关内容，乘客可在24小时内拨打公交服务热线电话（87928888）向值班人员进行咨询和反映。下步我们还将计划对339路班次进行公示，提升公交服务质量。
以上答复不尽全面，工作不当之处恳请您的理解。城市管理工作离不开您的关注、信任和支持，在今后的工作中，我们衷心希望能继续得到您的关心和支持。
