黑龙江省财政厅印发关于在全省财政系统使用文明用语的倡议书的通知
（黑财人〔2009〕13号）
各行署、市、县财政局：
为深入开展新时期财政干部形象建设活动，省财政厅全体干部职工向全省财政系统干部职工发出推广和使用文明用语的倡议，倡导干部职工在日常工作中自觉使用文明用语，努力塑造财政干部“谦和文明”的良好形象。
二○○九年六月一日
关于在全省财政系统使用文明用语的倡议书
黑龙江省财政系统全体干部职工：
美好的语言是一张精致的名片，彰显一个人的修养与品德；美好的语言是一座桥梁，成为人与人沟通的纽带；美好的语言可以营造和气、化解戾气，令人心平气顺；美好的语言可以如春风化雨，润物无声，丝丝沁人心田；美好的语言是新时期财政干部形象建设的客观要求；美好的语言是财政干部高素质的外在表现。在此，我们向全省财政系统干部职工发出倡议，倡议大家使用文明用语，并将这些语言融入到每天的工作中。
一、基本用语
“好”字开头，“请”字优先，“谢谢”和“再见”结尾。
常用语：您好、麻烦您、对不起、请稍等、请进、请坐、请问、请讲、请帮忙、请转告、再见、谢谢等。
二、电话用语
1、您好！我是×××（姓名）。
2、请稍等，我帮您找他（我帮您联系一下）。
3、对不起，请您稍等（请您留下姓名和电话号码），待我问明后即给您回复。
