各级、各单位要对照评议内容和征求到的意见和建议，查找深层次的原因，制定整改措施，抓好整改落实，不断改进工作。市卫生局将抽调专门人员，对市属医疗卫生单位及市管医院进行明察暗访；深入服务对象单位了解执法、服务等情况，发放《征求意见表》，广泛征求意见和建议，及时反馈到有关单位，并限期进行整改。
（四）开展网上满意度调查，拓宽监督渠道。市卫生局自2008年7月份起，在淄博卫生网站（www.zbws.gov.cn）开通网上满意度调查专栏以来，社会群众对医院进行网上投票，反映问题，对于行业作风建设起到了很好的促进作用。各级各单位也要在适时开通相应的专栏，进一步拓宽渠道，及时了解群众的意见和呼声。同时，充分利用《政风行风热线》和《实事直通车》等栏目倾听群众呼声，畅通监督渠道，自觉接受社会监督，及时整改存在的问题。
（五）强化监督检查。为增强民主评议工作的针对性和实效性，各级各单位要与“两好一满意”活动各阶段有机结合，强化监督措施，加大督查力度，市卫生局将对各区县和各医疗卫生单位的作风建设情况进行明查暗访、督导抽查，促进区县卫生行政部门和各级医疗卫生单位做好整改工作。为把“服务好、质量好、群众满意”落到实处，市局联合市纠风办、市工商局、物价局、药监局等部门于第三季度对全市卫生系统深化“两好一满意”活动情况，服务、收费和医疗机构药品招标采购、使用等情况进行全面监督检查，进一步提升行业形象。
六、具体要求
（一）强化领导，精心组织。各区县卫生行政部门、各医疗卫生单位要把加强政风行风建设和开展民主评议政风行风工作摆上重要日程，有部署、有检查、有整改。要牢固树立政风行风建设常抓不懈的思想，正确处理好行风建设和业务建设的关系，纠风工作和单位发展的关系，眼前利益和长远利益的关系，精心组织民主评议政风行风活动，不走过场，一项一项地抓好落实，在抓巩固、抓深入、抓提高、抓死角上下功夫，确保卫生系统政风行风建设取得新的成效。
（二）强化措施，注重实效。坚持纠、评、建并举，把民主评议工作与各项业务工作有机结合，各医疗卫生单位要争取主动，积极走访服务单位、人大代表、政协委员、社会各界知名人士和社会群众，切实把解决问题作为主线，贯穿于民主评议全过程，用真诚赢得服务对象的理解和支持。通过听民声、察民意、访民情，借助民主评议政风行风这一形式，着重解决发生在老百姓身边、严重损害群众切身利益的问题，着眼破除制约医疗生单位发展的各种体制性、机制性障碍，着力纠正各种不正之风，促进社会和谐。
