当车辆驶入收费站车道，收费员在发卡完毕放行车辆的同时，通过车道播音设备向外播报提前存储在收费车道机上的语音文件，主要有如下几种信息：
（一）安全行车播报音。用于在高速公路日常安全行车和特殊恶劣天气的安全行车提醒，如：“请勿超速行驶”、“请勿疲劳驾驶”、“请系好安全带”等。
（二）人性化问候语音。用于对司乘人员日常的人性化关怀问候，如：“祝您一路平安”等。
（三）紧急事件警示语音。用于在紧急突发事件时，对司乘人员的警示提醒，如：“前方XX米事故施救”、“往XX方向封道”等。
上述第1、2种语音信息已预先设定在收费车道机中，通过语音播报系统自动播报。第3种播报语音信息，由于紧急事件状况不一，其播报内容存在不确定性，需要收费员口头播报。
在现场实际应用中，播放的音量可以由收费员根据现场环境情况通过扩音器音量旋钮进行调节，比如：白天可适当调高，夜晚可根据需要调低。
二、系统结构（略）
三、系统改造
（一）硬件改造
1、对于未配置声卡的车道机，增配声卡；
2、车道未配置播音系统的收费站，需在车道配置话筒、扩音器（一个话筒输入口，至少一个音频输入口，具备音量手动调节功能）、喇叭等设备；
3、将声卡的输出接入到扩音器的输入端口上。
（二）软件改造
1、修改车道收费流程，将语音文件嵌入到车道应用软件中，完成车道软件的升级；
2、测试修改后的车道应用软件。
四、系统使用说明
（一）系统播报内容
系统里一般设置常规安全行车播报内容，如：“请系好安全带”。如需进行特殊恶劣天气的语音播报，则根据实际提供的语音文件进行设定。
（二）设置播报内容
收费员在车道关闭状态下，设置或更改语音播报内容：
1、收费员点击“系统”按键，打开系统菜单；
2、选择“语音播报”项，确认后，系统显示可播报的语音内容列表；
3、选择需要播报的语音内容，并确认。
（三）语音播报
1、车辆驶入高速公路入口车道；
2、收费员判定车型刷通行卡后，系统提示是否抬起栏杆放行车辆；
3、收费员确认后，栏杆抬起，系统播报设定的语音内容，如：“请系好安全带”；
4、车辆驶离车道，栏杆放下。
