(四)因地制宜原则。注重对系统建设的研究分析,结合自身实际,注重创新、敢于超越;尤其要突出管理效果,降低运行成本,提高资金的使用效益。
四、组织领导
(一)成立万米网格化城市管理工作领导小组
组 长:徐敏生(市政府副市长)
副组长:李运文(市政府副秘书长)、邢建良
(市城管执法局局长)
成员单位:各区人民政府、市工商局、市发改局、市财政局、市城管执法局、市规划局、市建设局、市园林局、市环卫局、市科信局、市交通局、市水务局、市公安消防局、市交巡警支队、市政府服务中心、市信息中心。
各成员单位主要负责人应当直接抓好此项工作的开展,指定专人按照本方案要求落实各项工作。
(二)领导小组下设办公室,办公室设在市城管执法局
主 任:邢建良(兼)
副主任:申学军(市信息中心主任)
办公室下设综合组、普查组、项目建设组、技术组。主要负责承担领导小组日常事务的组织协调、人员培训、部件事件普查确权、城市管理指挥中心基建等相关工作。成员从市城管执法局和市信息中心抽调。
五、运行流程
数字化城管运行流程包括:受理、立案、派遣、处理、督察、核查和结案等六个环节。
(一)受理:网格巡查员、社区工作站、社会公民发现的城市管理部件和事件问题上报到城市管理指挥监督中心。
(二)立案、派发:城市管理指挥协调中心在接收到上报的问题后,经审核,根据问题的性质进行分类立案,责任明确的问题直接派发相关政府或部门处理。
(三)协调派发:对于涉及多个部门或边界不清的特殊问题,城市管理指挥中心负责协调明确责任部门后派发,若案件紧急,则启动应急预案。
(四)处理反馈:相关专业部门按照派发的指令,在规定处理期限内处理问题,将处理结果反馈到城市管理指挥协调中心。
(五)核查与督查:城市管理指挥协调中心派网格巡查员到现场核查。对重大、疑难问题,可由城市管理指挥协调中心组织督查。
(六)结案:核查结果属实的案卷给予结案,对于不属实的重大问题交由领导小组处理,对于可以进行有效解决的案件责令专业部门重新处理,不能有效解决的案件召开听证会。
六、工作任务