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淮南市人民政府办公厅关于印发《2009年全市旅游工作意见》的通知


  3.优化旅游服务质量。积极推进旅游行业诚信建设,制定和完善旅游行业诚信公约、企业标准,建设和开通“旅游诚信网、旅游服务热线”。加大星级宾馆年度复核,定期督查和促进服务质量的提高,加大旅行社年检工作,规范旅行社的服务标准。继续开展评选优秀星级饭店活动,开展评选诚信旅行社活动。开展精神文明创建活动,不断促进旅游行业水平的提升和服务质量的优化。

  4.提高旅游工作创新水平。聘请知名人士作为我市旅游发展顾问,加强与中科大、安师大旅游学院的联系,征集一批旅游策划员,建立一支兼职旅游研究员队伍,选定我市旅游发展的前沿课题和热门题材进行专题研究。

  附件:
  2009年全市旅游重点工作安排

序号

工 作 安 排

目 标 要 求

1

制订《关于促进旅游企业快速发展的若干意见》

加强行政和政策推动,研究和解决旅游景区、星级饭店、旅行社管理中的问题,制订出台相关政策;完善银旅、项目调度制度,扶持旅游企业做大做强。

2

制订《淮南市旅游景区管理暂行办法》

3

完善银旅联系制度,支持旅游企业发展

4

完善市发改委、市旅游局旅游项目调度制度

5

召开全市旅游工作会议

6

召开旅游景区建设会议

7

召开旅行社发展大会

8

召开星级宾馆服务管理会议

创建工作

9

巩固创建中国优秀旅游城市成果

巩固创优成果,进一步完善城市现代旅游功能。力争到2009年创建2个省级旅游强县区,10个省级优秀旅游乡镇,培育15个星级农家乐示范点。

10

大力推进旅游强县区、旅游乡镇创建活动

11

推动乡村旅游和“农家乐”示范点创建

景区建设

12

建立市县区旅游招商项目库

以项目带动为重点,加快景区的建设步伐。尽快储备一批旅游项目,尽快招商一批旅游项目,尽快开工一批旅游项目。积极推进市博物馆创升国家2A级旅游景区。推进龙湖公园、淮河风情文化园创升国家3A级旅游景区。推进上窑、焦岗湖旅游景区创升国家4A级旅游景区。

13

开展4次旅游招商活动

14

推进八公山旅游综合服务区、地质博物馆开工建设

15

推进茅仙洞淮河风情水上游项目实施

16

推进新四军纪念林陈列馆尽快建成

17

推进高塘湖休闲渔业中心建设

18

推进焦岗湖景区渔家乐风情岛开工建设

19

推进焦岗湖、上窑旅游景区创升国家4A级旅游景区

宣传促销

20

举办第五届中国淮南桃花·草莓节

以宣传促销为手段,不断拓展市域或区际客源市场,加大淮南旅游景区、线路的宣传和推介,提高淮南旅游业在省内外的影响力。力争2009年实现旅游总收入20亿元,同比增长20%;旅游接待人数达521万人次,同比增长20%。

21

举办第八届中国淮南八公山旅游节

22

开展“我说淮南山水”新闻奖评选活动

23

在中央电视台《朝闻天下》栏目,开设旅游景区广告

24

开展“淮南旅游主题口号、形象标识”评选活动

25

赴上海、大连、南京、徐州等地开展旅游宣传促销活动

区域合作

26

联手开展合淮旅游宣传、推介、节庆活动

积极推进合淮旅游一体化、大八公山区域旅游合作。按照“六统一”方略,尽快实现合淮、大八公山区域旅游景点互补、旅游要素相协调、旅游宣传相一致、旅游市场相对接的目标。

27

研讨编制《合淮区域性旅游发展规划》

28

开通合淮旅游直通车

29

编制一张《合淮旅游地图》,编印一本《合淮旅游自助手册》,摄制一部《合淮旅游风光片》

30

推行合淮、大八公山区域旅游景点门票一票通试点

行业管理

31

制定旅游市场综合整治实施方案

加强旅游市场监管,确保我市无重大安全旅游事故、重大旅游投诉发生。加强旅游队伍培训,力争通过3-5年的努力,全市旅游星级饭店、旅行社、A级以上旅游景区高中级管理人员80%以上取得旅游行业岗位培训证书,全市旅游企业从业人员80%以上经过各种专业培训,提高旅游工作创新水平。

32

聘请旅游行风监督员

33

加大旅游从业人员培训

34

聘请知名人士作为我市旅游发展顾问

35

建立一支兼职旅游研究员队伍



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