山东省卫生厅关于印发开展“深化两好一满意，青年文明号在行动”主题示范活动的意见的通知
（鲁卫政工字〔2009〕4号）
各市卫生局，大企业卫生处，省（部）属医疗卫生单位：
现将《关于开展“深化两好一满意，青年文明号在行动”主题示范活动的意见》印发给你们。请结合实际，抓好贯彻落实。
二○○九年五月二十五日
关于开展“深化两好一满意，青年文明号在行动”主题示范活动的意见
为深入开展“两好一满意”活动，充分发挥青年文明号重要作用，推动全省医疗卫生服务水平不断提高，经研究决定，在全省卫生系统青年文明号集体和争创集体中广泛开展“深化两好一满意，青年文明号在行动”主题示范活动。现将有关事项通知如下：
一、指导思想和总体要求
全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会、共青团十六大和全省卫生工作会议、全省卫生系统“两好一满意”工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以学习实践科学发展观活动为动力，以深化医药卫生体制改革为契机，发挥青年文明号重要作用，激发青年文明号工作热情，引导和鼓励全省卫生系统各级青年文明号集体，带动全省卫生系统广大青年干部职工，积极投身“两好一满意”活动，投身卫生改革发展大业，为建设卫生强省、推动卫生工作又好又快发展做出积极贡献。
二、活动主题
深化两好一满意，青年文明号在行动
三、活动内容
㈠深入开展品牌建设示范活动。创建“两好一满意”服务与质量品牌，是“两好一满意”活动今年和今后一段时期的工作重点，是厅党组推进医疗卫生服务机构内涵建设的重要举措。各级青年文明号作为医疗卫生工作的青年先进集体，要珍爱荣誉、珍惜形象，深入开展“两好一满意”活动，严格落实“两好一满意”要求，继续争先锋、做榜样、立标杆，再接再厉、再创辉煌，努力把自身建设成为“两好一满意”的示范集体，进一步发挥模范带头作用。一是要强化品牌教育。要通过张贴标语、举办报告会、组织培训等多种行之有效的方式，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”信用公约和“服务好、质量好、群众满意”总体要求，扎根于广大青年心中，切实提高品牌意识，增强品牌责任，实现品牌认同，推动积极进步的工作规范转化为个体道德自律的自觉实践，增强工作主动性。二是要突出品牌实践。品牌重在创新，重在创建。要按照青年文明号和“两好一满意”工作要求，大兴创新、创建之风，立足自身实际，找准自身定位，彰显自身优势，着力倡导人文管理、推行特色服务、实行品牌经营，使自身工作在原有基础上实现更大提高，以实际行动赢得同行信服，以实际效果赢得群众信赖。三是要扩大品牌公示。要在实施青年文明号公示制的基础上，进一步扩大公示范围，拓展公示内容，在单位显要位置全面公示青年文明号工作职责、工作流程、服务承诺、便民举措、求助方法、监督方式等内容，接受监督，加强自律，使青年文明号真正经得起群众和实践的考验。
