责任牵头处室:市旅游局质量规范管理处
(二)抓好旅行社和旅游团队安全工作。一是各区县(自治县)旅游局要主动协调配合当地交通主管部门,加强对旅行社租用旅游车辆运营的安全监管和旅游交通工具的安全检查工作;二是进一步加强旅行社租用旅游车辆的管理。各旅行社在租用车辆时必须租用(使用)具有旅游客运资质、技术性能合格、符合旅游质量要求的车辆,并要求汽车公司一定要配备责任心强、技术过硬的驾驶员,并签订租用合同,明确保险、事故责任追究和处理赔偿办法;三是要重点加强各种旅游团队的安全管理,把安全生产责任落实到每一个旅游团队、落实到每一个领队、导游,建立和落实旅游团队的吃、住、行、游、购、娱等各个环节的安全制度及应急预案。旅行社组织出境团队旅游时,要及时向旅游团队发布安全提示,切实加强在国(境)外的安全防范;四是旅行社组织自驾车旅游团队时,要准确掌握出行交通路况信息,并与旅游者签订好旅游合同,并向游客作好安全提示,要求游客对自驾车的安全性能严格把关,严防“病车”上路,切实保障自驾车旅游的交通安全。
责任牵头处室:市旅游局市场促进处
(三)抓好A级旅游景区旅游安全,打造平安景区。一是进一步协调有关职能部门强化对旅游景区游乐设施及高风险游乐项目的安全管理,配合有关职能部门对景区中的索道、观光电梯、缆车、速滑、水上游船等游客运载工具及登山、探险、漂流等高风险旅游项目、大型游艺机等设备安全情况进行全面检查,达不到安全要求的申请有关职能部门严格执法,停止运营;二是要认真落实制订的景区游客高峰时段游客疏散等公共突发事件的应急预案,整治旅游景区治安复杂区域;三是协调有关职能部门大力抓好景区冬季、夏季暑期等旅游旺季时期的安全工作,冬季冰雪旅游安全集中时期,其旅游安全的重点是:设施安全,保证冰雪气候下旅游交通安全,设施设备安全运行,防止恶劣天气引发交通事故和设施事故,消防安全,冬季是火灾事故的高发期, 一定要加强对火灾隐患的整改控制力度,炭火取暖安全,防止煤气中毒消防安全;夏季暑期学生旅游的安全重点是:食品卫生安全,不发生重大食品中毒事件;防暑降温,不发生群体性中暑事件;交通安全,不发生旅游汽车安全事故。
责任牵头处室:市旅游局质量规范管理处
(四)抓好旅游星级饭店安全。一是协调消防部门加强对饭店消防设施设备的安全检查,确保消防设施设备齐备完好安全运行;二是协调卫生管理部门把好食品采购环节、制作环节质量关,严防群体性食物中毒事件的发生;三是协调公安部门做好饭店治安和反恐工作。
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