开展信息科技系统检查。各行要在2009年9月底前组织开展对本行重要信息科技系统风险的自查和整改工作，并结合自查结果对已有信息科技应急预案进行完善。我局将于2009年4季度对辖内银行开展迎世博信息科技系统抽查，具体时间安排和要求另行发文。
四、进一步健全银行卡风险防控机制，确保世博期间用卡安全
加强银行卡管理，提高服务水平。各行要进一步重视和加强银行卡的风险防控机制建设。要遵照银监会《
关于进一步加强银行卡服务和管理有关问题的通知》（银监发[2009]17号）和人民银行、银监会、公安部、
国家工商总局《关于加强银行卡安全管理预防和打击银行卡犯罪的通知》（银发[2009]142号）以及我局相关文件要求，进一步提高银行卡服务水平，努力营造良好有序的用卡环境，降低用卡风险。各发卡机构要注重信用卡申请人的资质审核。对申请首张信用卡的客户，要对客户亲访亲签，不得采取全程自助发卡方式，要谨慎发展无稳定工作、收入的客户群体，从严授信，防止“一人多卡”、过度授信的风险隐患。要不断强化银行卡发卡营销管理，不得将信用卡发卡营销业务外包。要完善持卡人信息保护措施，改善密码服务和管理，继续增强对持卡人的安全风险意识和用卡知识教育。要加强对特约商户的准入和日常管理，建立严格的实名审核和现场调查制度，建立健全对特约商户的现场检查和非现场监控制度，建立风险控制模型，加大对特约商户异常交易行为监测，切实履行对特约商户的风险管理责任。
提高外卡受理能力。各行要全面提高外卡受理能力和反假水平，要认真审视银行柜面、ATM机具、POS商户及数据处理系统等外卡使用环节，严堵风险漏洞。各收单机构要加快完成机具改造和升级，可受理外卡的ATM机具要具备中英双语界面。要在2009年12月底前对现有已开通受理外卡的机具进行一次全面试用和检测。要认真组织对特约商户的外卡收单培训，2010年1季度至少完成一次对本行所有外卡收单商户的外卡收单专项培训。要重视并加强网上银行、手机银行和电话银行的安全管理，规避无卡交易风险，并与公安经侦部门建立联系机制，严防世博期间境外黑客或信用卡犯罪组织扰乱市场的行为发生。
五、加强金融消费者咨询和投诉处理渠道建设
