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（九）坚持以人为本，加强部门和行业作风建设。
1．开展基层作风建设主题实践活动。各部门各行业要坚持 “管行业必须管行风”的原则，把以人为本、服务群众作为政风行风建设的重要内容，采取多种方式强化对本系统的监管和指导。坚持把制度创新贯穿行风建设全过程，逐步建立靠制度管权、按制度办事、用制度管人的长效机制；在全市深入开展“办实事、解难题、送温暖”活动，积极探索加强政风行风建设的新举措。坚决纠正和严肃查处公共服务行业损害群众利益的不正之风，尤其是利用行业的特殊地位和管理优势限制和侵害消费者权利、设置服务陷阱、推行强制服务、指定消费、搞价格欺诈以及乱收费等损害群众消费权益的问题，严肃查处典型案件。
2．深入开展民主评议政风行风活动。市直在国土资源、建设、水利等部门开展民主评议，并组织对市文广新局、市劳动保障局、市房产局进行政风行风“回头查”。各市、区结合实际组织开展民主评议活动，民主评议结果逐级报告和向社会通报，并纳入党风廉政建设和部门绩效考核内容。
3．继续深化政风行风热线工作。健全“行风热线”工作制度，完善对上线单位的监督及考核机制，并纳入党风廉政建设和部门绩效考核内容。不断提高《民生热线》节目的质量和水平，创新节目形式，拓宽群众监督渠道，开展节目进农村、社区、企业等活动，并通过广播、电视、报纸、网络等媒体的协作、互动，实现资源共享，成果共用，使我市《民生热线》节目逐步实现电台、电视同步直播。
4．进一步清理规范考核评比活动。督促各地各部门认真贯彻落实《中共广东省委办公厅、广东省人民政府办公厅印发〈关于进一步规范面向乡镇（街道）检查考核活动的意见〉的通知》（粤委办发电［2009］13号），严格按规定开展面向乡镇（街道）的检查考核活动。认真清理规范党委、人大、政协、法院、检察院系统，工青妇等人民团体和群众团体以及各议事协调机构评比达标表彰活动，着力解决评比表彰过多过滥问题，逐步建立健全规范评比达标表彰活动的长效机制。
5．进一步加强对节庆活动的管理。继续巩固控制和规范党政机关举办节庆活动工作成果，纠正和查处党政机关利用举办节庆活动铺张浪费、增加基层和群众负担等各种违规行为。
（十）集中整治饮用水源地环境违规违法等突出问题。〖HTF〗加大环境执法力度，以整治影响饮用水源水质的污染问题为重点，集中开展专项治理，综合运用法律、经济、行政等手段加大对环境违法违规的惩治力度，改善环境质量，保护饮用水源安全。
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