3、服务质量
加强服务业标准体系建设。各类服务行业要建立服务质量管理规范和服务质量标准，提高从业人员的专业技能和职业素养，培育壮大一批具有品牌优势、影响力的精品服务项目和现代服务企业。大力开展“质量信得过”、“消费者满意单位”、“优质服务窗口”、“优质服务明星”评选表彰活动。以现代物流业、旅游产业、房地产业、文化产业、中介（商务）服务业、信息服务业等六个行业为重点，鼓励服务企业以商标、专利等知识产权为纽带，进行跨地区、跨行业兼并和重组，促进服务业跨越式发展。
4、环境质量
以“四城创建”为抓手，全力开展环保专项治理活动。推进钢铁行业改造治理，淘汰水泥行业立窑生产设施，根治我市大气污染；推进服务行业污染治理，严禁在具有住宅功能的综合楼内经营有噪音、振动、油烟和恶臭污染的餐饮娱乐和加工服务项目；加强建筑施工现场封闭管理和限时管理，防止建筑施工噪声扰民；推进交通运输业机动车尾气噪声污染治理；开展社会生活噪声整治，积极创建安静社区。
（三）开展质量兴企活动
企业要切实履行质量安全主体责任，牢固树立“质量第一”的理念，增强竞争意识、名牌意识、风险意识和法制意识，建立现代企业制度，走质量效益型的发展道路。
1、工业企业要开展以提高自主创新能力、提高质量保证能力、提高质量成本效益为主要内容的“三提高”活动，健全从产品设计到售后服务全过程的质量管理体系，加强质量改进、质量攻关，通过技术进步来保证产品技术性能和档次的提高，争创名牌产品、争创质量管理先进企业。
2、建筑施工企业要加强施工现场管理，严格工程建设用料进场验货关，未经检验合格的建设用料一律不准进入工地；坚持施工“三控制”，即自检、互检、交检，消除不合格工程；做好竣工后的维保和用户回访。
3、服务性企业要以增加顾客满意度为重点，从运营组织、基础设施、安全正点、快速便捷、方便群众等方面来改进和完善质量体系。
4、商贸企业要以开展“创名店、销名品”活动为契机，严把商品采购渠道关、进货验收关、上柜销售关，实行出售商品先行负责制，全面落实国家“三包”规定，降低顾客购物风险。
四、责任分解
为确保上述工作目标圆满完成，取得实效，根据各单位工作职能将责任分解如下：
发改委要把质量工作纳入国民经济和社会发展的中长期规划和年度计划。对名牌产品生产企业申报省级以上重点项目予以优先。严格产业准入门槛，加快建立节能减排统计、监测、考核三大体系，实现环保节能一票否决。承担服务质量组日常工作，负责组织落实服务质量振兴目标。
质监局要认真组织本《决定》贯彻执行，会同有关部门定期发布质量状况报告，全力推进质量兴市工作，探索建立联席会议制度、质量动态定期报送制度等一系列工作措施，加强企业技术基础和质量管理工作。承担产品质量组日常工作，负责组织落实产品质量振兴目标。
