一级指标
| 二级指标
| 三级指标
| 分值
| 指标说明
|
信息公开（40）
| 专题公开的政府
信息（6）
| 信息公开制度
| 1
| 发布国家政府信息公开条例（0.5分）和相关规定（0.5分）
|
信息公开目录
| 3
| 建立信息公开目录（1分）；通过目录能够访问到相关内容（1分）；及时公开新的信息（1分）
|
信息公开指南
| 1
| 发布信息公开指南信息（1分）
|
信息公开
年度报告
| 1
| 逐年发布本部门年度信息公开报告（1分）
|
机构职能信息（5）
| 部门概况信息
| 3
| 公开本部门机构职能、办公地址、公开电话（1分），内设机构及职责（1分），直属事业单位及职责（1分）
|
领导信息
| 1
| 公开本部门领导姓名、职务、简历、行政职权等信息（1分）
|
工作制度
| 1
| 公开本部门履行职责应遵循的有关规则和制度（1分）
|
法规文件信息（4）
|
| 4
| 设专栏公开与本部门履行职责相关的法规、文件（2分），公开的法规文件符合公文格式要求（1分），本部门起草由政府发布的规章、文件能够提供解读信息（1分）
|
重大政务及社会管理信息（8）
| 计划总结
| 2
| 公开本部门履行职责相关的发展规划（0.5分）、专项规划（0.5分）、工作计划（0.5分）和总结（0.5分）
|
项目建设
| 2
| 公开本部门负责的重大项目建设情况（2分）
|
采购公开
| 2
| 公开本部门集中采购项目的目录、标准及实施情况（2分）
|
社会管理
| 2
| 公开本部门承担的社会管理和公共服务事项及其政策、措施和工作开展情况（2分）
|
政务动态信息（13）
| 重要活动
| 2
| 实时公开本部门召开的重要会议（1分）和领导调研（1分）等重要活动信息
|
应急管理
| 2
| 公开突发公共事件应急预案（0.5分），开展防灾减灾科普知识宣传（0.5分），实时发布突发公共事件处置情况（1分）
|
新闻发布
| 2.5
| 对本部门召开的新闻发布会实时进行动态信息报道（1分），对新闻发布会进行图文直播（1分）和视频直播（0.5分）
|
统计信息
| 1.5
| 公开本部门所掌握的统计数据，包括年度发展数据（0.5分）和动态数据（月度、季度数据）（1.5分）
|
监督检查
| 2
| 公开本部门承担的监督检查事项的实施情况（2分）
|
部门自身建设
| 3
| 设专栏宣传本部门转变职能、推进管理创新、科学民主决策、提高行政效能采取的措施和取得的成效（1分），内容丰富、更新及时（2分）
|
专题专栏（4）
|
| 4
| 能够围绕政府中心工作和公众关心的热点问题，建立政务专题和服务专题（2分），内容丰富、更新及时（2分）。
|
在线办事（25）
| 服务框架（3）
| 主题服务
| 3
| 围绕个人和企业生命周期提供应用主题服务（3分）
|
人性化服务（5）
| 针对用户对象提供服务
| 3
| 根据特殊人群需求提供个性化快速通道服务（3分）
|
以用户使用
场景进行导航
| 2
| 采用模拟应用场景导航方式提供服务（2分）
|
服务内容（17）
| 办事指南
| 5
| 系统提供行政审批（3分）、公益性服务办事指南信息（2分）
|
表格下载
| 4
| 按照服务项目提供所需表格下载服务（2分），表格下载服务功能有效（2分）
|
在线咨询
| 3
| 提供办事服务网上咨询渠道（1分），发布实用性咨询信息（2分）
|
在线查询
| 3
| 提供办事状态、办事结果查询服务（3分）
|
在线申报
| 2
| 提供办事服务在线申报渠道（2分）
|
公众参与（23）
| 咨询投诉类栏目
|
| 8
| 开设领导信箱（3分）、网上信访（2分）等咨询投诉类栏目，及时公布投诉事项办理结果（3分）
|
实时交流类栏目
|
| 7
| 开设在线访谈栏目（2分），年度交流次数2次以上（2分），解读部门出台各项政策措施，交流部门承担主要工作进展情况，在线回答民众关心问题效果明显（3分）
|
民意征集类栏目
|
| 8
| 开设民意征集类（如：意见征集、网上调查、网上评议等）栏目（3分），围绕政府重点工作、社会热点问题，策划民意征集主题（2分），年度民意征集在3次以上（3分）
|
网站设计及性能（12）
| 页面展示（5）
| 网页布局
| 2
| 突出政府网站特点，三大功能明确，页面美观、大方、简洁、庄重
|
页面层级
| 1
| 一般不超过三次点击即可定位信息内容（1分）
|
栏目设置
| 1
| 栏目设置准确，上下层级栏目的包容性强（1分）
|
表现形式
| 1
| 具有文字、图片、音频、视频等多种表现形式（1分）
|
辅助功能（2）
| 信息检索
| 1
| 支持全文和关键字检索，检索结果准确，重点信息突出显示（1分）
|
网站导航
| 1
| 具有站点地图、栏目导航、站外导航等功能，实现相关网站的有效链接（1分）
|
首页更新频率（1）
|
| 1
| 首页每日更新（1分）
|
网站性能（3）
| 网站响应时间
| 1
| 网站响应时间在国家标准范围内（平均的末字节到达时间3000ms）（1分）
|
链接有效性
| 1
| 页面链接真实有效，不出现链接错误（1分）
|
文件下载
有效性
| 1
| 网站提供下载服务功能有效（1分）
|
网站维护（1）
| 联系方式
| 1
| 提供网站运行维护部门和人员联系方式并及时更新（1分）
|
