吉林省人民政府办公厅关于印发2009年政府网站绩效评估指标的通知
（吉政办函〔2009〕58号）
各市 （州）人民政府，长白山管委会，各县 （市）人民政府，省政府各厅委办、各直属机构：
新形势下，省政府领导对政府网站建设高度重视，要求省政府办公厅要站在全局的高度谋划和加强政府网站建设。为进一步引导和促进政府网站健康发展，今年，省政府办公厅依据国家工信部印发的 《政府网站评估核心指标体系 （试行）》，结合我省实际，对去年政府网站绩效评估指标体系做了修改和完善，在延续评估指标相对稳定的前提下，注重指标分类的规范性，改进评分的可操作性，进一步提升绩效评估的客观性和公正性。现将修订的2009年政府网站三类绩效评估指标印发给你们，请按指标要求，进一步强化网站内容建设，提升网站公共服务能力和水平。
按照 《
吉林省人民政府办公厅关于印发吉林省政府网站绩效评估办法的通知》（吉政办发 〔2007〕26号）要求，2009年全省政府网站绩效评估仍分上下半年两次进行。鉴于本轮机构改革刚刚完成，新组建部门的政府网站尚待进一步充实和完善，暂不参加上半年的绩效评估。但要根据重新确定的部门职能，加快网站建设步伐，完善网站功能，丰富网站内容，提升网站服务能力和水平，争取在年末的绩效评估中取得好成绩。
附件：12009年市 （州）、县 （市）政府网站绩效评估指标
2．2009年省政府部门网站绩效评估指标
3．2009年省政府直属事业单位网站绩效评估指标
4．2009年政府网站绩效评估参评网站
二○○九年五月四日
附件：1
2009年市（州）、县（市）政府网站绩效评估指标
一级指标
| 二级指标
| 三级指标
| 分值
| 指标说明
|
信息公开（40）
| 专题公开的政府
信息（6）
| 信息公开制度
| 1
| 发布国家政府信息公开条例（0.5分）和本级政府相关规定（0.5分）
|
信息公开目录
| 3
| 建立信息公开目录（1分）；通过目录能够访问到相关内容（1分）；及时公开新的信息（1分）
|
信息公开指南
| 1
| 发布信息公开指南信息（1分）
|
信息公开
年度报告
| 1
| 逐年发布本级政府年度信息公开报告（1分）
|
区域概况信息（2）
|
| 2
| 公开本行政区域地理位置（0.3分）、生态环境（0.3分）、自然资源（0.3分）、历史沿革（0.3分）、基础设施（0.3分）、经济社会发展（0.5分）等概况
|
政府职能信息（2）
| 领导信息
| 0.5
| 公开本级政府领导姓名、职务、简历、行政职权等信息（0.5分）
|
机构职能
| 1
| 公开本级政府机构设置、职能、办公地址、公开电话（1分）
|
工作规则
| 0.5
| 公开本级政府履行职责制定的工作规则（0.5分）
|
法规文件信息（4）
|
| 4
| 设专栏及时公开法规、文件（2分），公开的法规文件符合公文格式要求（1分），政策法规文件能够提供解读信息（1分）
|
经济社会发展信息（9）
| 规划总结
| 2
| 公开国民经济和社会发展规划（0.5分）、专项规划（0.5分）、区域规划（0.5分）和政府工作报告（0.5分）
|
财政预决算
| 1
| 公开本级政府年度财政预决算报告（1分）
|
项目建设
| 2
| 公开本级政府重大项目建设情况（2分）
|
城乡建设
| 1
| 设专栏公开城乡建设和管理的重大事项（1分）
|
统计信息
| 1
| 公开本级政府国民经济和社会发展统计数据（1分）
|
改善民生
| 2
| 设专栏公开社会公益事业建设（1分）和社会保障体系建设（1分）情况
|
政务动态信息（13）
| 重要活动
| 2
| 实时公开政府召开的重要会议（1分）和领导调研、会见（1分）等重要活动信息
|
应急管理
| 2
| 公开突发公共事件应急预案（0.5分），开展防灾减灾科普知识宣传（0.5分），实时发布突发公共事件处置情况（1分）
|
新闻发布
| 2.5
| 设置新闻发布会专栏，对本级政府新闻发布会实时进行动态信息报道（1分），对新闻发布会进行图文直播（1分）和视频直播（0.5分）
|
人事信息
| 2
| 公开本级政府人事任免（1分）和机关、事业单位人员招考（1分）信息
|
监督检查
| 2.5
| 设专栏公开本级政府对环境保护（0.5分）、公共卫生（0.5分）、安全生产（0.5分）、食品药品（0.5分）、产品质量（0.5分）监督检查情况
|
政府建设
| 2
| 设专栏宣传本级政府转变职能、推进管理创新、科学民主决策、提高行政效能等服务型政府建设（1分）以及改善发展软环境（1分）方面采取的措施和取得的成效。
|
专题专栏（4）
|
| 4
| 能够围绕政府中心工作和公众关心的热点问题，建立政务专题和服务专题（2分）。内容丰富、更新及时（2分）。
|
在线办事（25）
| 服务框架（5）
| 主题服务
| 3
| 围绕个人和企业生命周期提供应用主题服务（3分）
|
部门服务
| 2
| 按照所属各部门承担的服务项目分部门提供服务（2分）
|
人性化服务（5）
| 针对用户对象提供服务
| 3
| 根据特殊人群需求提供个性化快速通道服务（3分）
|
以用户使用
场景进行导航
| 2
| 采用模拟应用场景导航方式提供服务（2分）
|
服务内容（15）
| 办事指南
| 5
| 系统提供行政审批（3分）、公益性服务办事指南信息（2分）
|
表格下载
| 4
| 按照服务项目提供所需表格下载服务（2分），表格下载服务功能有效（2分）
|
在线咨询
| 2
| 提供办事服务网上咨询渠道（1分），发布实用性咨询信息（1分）
|
在线查询
| 2
| 提供办事状态、办事结果查询服务（2分）
|
在线申报
| 2
| 提供办事服务在线申报渠道（2分）
|
公众参与（23）
| 咨询投诉类栏目
|
| 8
| 开设行政首长信箱（3分）、网上信访（2分）等咨询投诉类栏目，及时公布投诉事项办理结果（3分）
|
实时交流类栏目
|
| 7
| 开设在线访谈栏目（2分），年度交流次数5次以上（2分），解读政府各项政策措施，在线回答民众关心问题效果明显（3分）
|
民意征集类栏目
|
| 8
| 开设民意征集类（如：意见征集、网上调查、网上评议等）栏目（3分），围绕政府重点工作、社会热点问题，策划民意征集主题（2分），年度民意征集在3次以上（3分）
|
网站设计及性能（12）
| 页面展示（5）
| 网页布局
| 2
| 突出政府网站特点，三大功能明确，充分展现区域经济社会发展特色，页面美观、大方、简洁、庄重
|
页面层级
| 1
| 一般不超过三次点击即可定位信息内容（1分）
|
栏目设置
| 1
| 栏目设置准确，上下层级栏目的包容性强（1分）
|
表现形式
| 1
| 具有文字、图片、音频、视频等多种表现形式（1分）
|
辅助功能（2）
| 信息检索
| 1
| 支持全文和关键字检索，检索结果准确，重点信息突出显示（1分）
|
网站导航
| 1
| 具有站点地图、栏目导航、站外导航等功能，实现政府各部门、上下级单位网站的有效链接（1分）
|
首页更新频率（1）
|
| 1
| 首页每日更新（1分）
|
网站性能（3）
| 网站响应时间
| 1
| 网站响应时间在国家标准范围内（平均的末字节到达时间3000ms）（1分）
|
链接有效性
| 1
| 页面链接真实有效，不出现链接错误（1分）
|
文件下载
有效性
| 1
| 网站提供下载服务功能有效（1分）
|
网站维护（1）
| 联系方式
| 1
| 提供网站运行维护部门和人员联系方式并及时更新（1分）
|
