三、提高服务能力
（一）完善服务体系。拓展政务服务中心功能，拓宽服务领域和对象，逐步将面对群众、涉及群众切身利益的中介服务和公共服务事项纳入政务服务中心集中统一办理。努力将政务服务延伸到乡镇、村（社区）和基层群众，在有条件的乡（镇）建立便民服务大厅、村（社区）设立便民服务代办站，积极开展便民服务、代民服务、预约服务、上门服务，逐步建立县（区）、乡（镇）、村（社区）三级便民服务网络，实行三级联动，努力实现老百姓办事“小事不出村、大事不出乡（镇）”。进一步推动教育、文化、卫生、水、电、气等公共服务向基层覆盖，努力促进城乡公共服务均等化。
（二）推行电子政务。建立互联互通的电子政务服务网络，健全完善政务信息化系统，全面推行网上政务，建设与群众充分沟通交流、直接服务群众的“网上政府”。不断升级完善行政审批通用软件，提升服务功能；实现部门业务专网与政务服务中心窗口行政审批网络的对接，达到资源共享；推行行政审批网上申请、受理、查询、审批、监督、结果公示和直接生成问责，不断提高电子政务服务水平。
（三）提高干部队伍素质。着力创建学习型机关，营造机关浓郁的学习氛围，增强干部队伍的学习能力，提高干部队伍的政策理论水平和业务技能。着眼于大力提高机关干部的政治素质和业务水平，积极开展干部教育培训，认真搞好初任培训、任职培训、专门业务培训和在职培训，注重以考促学，促进知识更新，切实增强机关干部履职尽责的本领、服务发展的本领、依法行政的本领、做好群众工作的本领。加大对村（社区）干部和执法一线等基层干部队伍的培训力度，全面提高基层干部队伍素质。
四、转变机关作风
（一）加强机关作风建设。各级各部门要深入开展学习实践科学发展观，积极开展“向王瑛同志学习”和争做“朴实、吃苦、感恩的巴中人”活动，促进机关干部力行“四个特别”、“八个更加注重”，切实转变作风。转变思想作风，增强大局意识、发展意识、责任意识、廉政意识，树立和坚持正确的事业观、工作观、政绩观，保持拼抢机遇、开拓奋进、加快发展的精神状态；坚决服从、认真执行上级的决定，确保政令畅通；严格执行廉洁自律的各项规定，做到廉洁行政。转变工作作风，坚持清简务本、行必责实，奋力攻坚破难、苦干实干，切实履职尽责，做到求实、务实、落实。努力维护国家利益、公共利益和公民合法权益，坚决纠正和查处行政不作为、慢作为、乱作为行为。转变服务作风，坚持深入群众、联系群众、服务群众，积极主动做好服务基层、服务发展的各项工作，更好地为群众和企业排忧解难。
