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山东省卫生厅关于印发山东省卫生厅关于深化全省卫生系统“两好一满意”活动的工作意见的通知

  一是要进一步巩固活动氛围。“服务好、质量好,群众满意”是卫生行业建设的永恒主题,也是对医疗卫生服务和每一位医疗卫生工作者的基本要求。开展好“两好一满意”活动,要树立长期努力奋斗的思想,坚持长抓不懈,坚决克服自满自足、不思进取、得过且过的思想。要教育和引导广大干部职工切实增强对“两好一满意”活动科学内涵和精神实质的学习理解,正确把握活动的基本要求和重要任务,真正达到提高素质、改进作风、严格要求、树立形象的目的。要切实提高开展活动的主动性和自觉性,珍惜来之不易的成果,以饱满的政治热情、严谨的工作作风、执著的负责精神,进一步完善创新活动内容和形式,努力使思想认识再深化,排查梳理再深入,标准要求再提高,整改规范再加强,督导检查再严格,舆论宣传再高涨,继续在全行业营造“两好一满意”活动的浓厚氛围。

  二是要进一步巩固活动机制。要继续坚持统一要求,分类指导的原则,以卫生行政部门和卫生监督执法机构为表率,以医疗机构为重点,疾病预防控制、采供血机构、医学教育科研机构同步开展,做到上下联动、整体推进。要继续坚持正面引导、全员参与,抓班子、带队伍,抓机关、带行业,抓省(部)属、带基层。要继续坚持立足实际,认真排查梳理问题,及时主动整改提高,使活动成效不断显现,使群众时时都能感受到活动带来的新面貌、新成果、新变化。要坚持将活动开展与深化医药卫生体制改革、创新卫生行业管理机制和医疗机构内部运行机制、完善保障医疗卫生工作者合法权益等工作有效结合,不断丰富活动内容,拓展活动领域,突出体制机制创新,保持活动的连续性,增强活动的生命力。

  三是要进一步巩固活动效果。在上一年度活动中,我们抓学习宣传教育、抓问题排查梳理、抓整改提高规范,实践证明,效果是好的,领导给予了充分肯定、社会给予了高度认可,群众给予了较好评价、系统内反应普遍良好,这种局面来之不易,必须加以保持并继续发扬光大。各地各单位要进行一次全面回顾分析,发现了的不足就要改进、承诺了的措施就要落实、制定了的计划就要实现,努力使既有成果得到巩固,坚决避免“反弹”。对尚未达到要求的,要本着严之又严、细之又细、实之又实的原则,从最基础、最薄弱、最紧迫的环节入手,细化工作措施、落实工作责任、完善工作机制,建立整改台帐,逐一落实整改,做到“三个明确”,即:明确整改的目标、方式和时限要求,明确整改落实的具体措施,明确分管领导、分管部门和具体责任人。对具备整改条件能够解决的,无论问题大小,一律要马上解决;对通过努力能够解决的,无论花费多大气力,一律要限期解决;对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的,无论什么情况,一定要实事求是地向群众说明,并通过深化改革,积极创造条件逐步加以解决。


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