山东省卫生厅关于印发山东省卫生厅关于深化全省卫生系统“两好一满意”活动的工作意见的通知
（鲁卫办发〔2009〕9号）
各市卫生局，大企业卫生处，省（部）属医疗卫生单位，厅机关各处室：
现将《山东省卫生厅关于深化全省卫生系统“两好一满意” 活动的工作意见》印发给你们。请结合实际，认真抓好贯彻落实。
二00九年四月二十八日
附件：
山东省卫生厅关于深化全省
卫生系统“两好一满意”活动的工作意见
全省卫生系统“两好一满意”活动开展以来，各地、各单位和广大干部职工按照全省统一部署，加强领导、精心组织、积极参与，积极开展教育培训，强化舆论宣传，广泛征求意见，深刻排查问题，认真落实整改，活动取得了初步成效，卫生行业作风建设明显加强，服务能力明显提升，服务质量明显改善，社会满意度明显上升，对推进卫生事业改革发展起到了重要作用。按照“一年初见成效、两年巩固提高、三年上一个大的台阶”的预期目标，为巩固提高活动成果，推动活动进一步向纵深发展，取得更大成效，现就第二年度的工作提出如下意见。
一、指导思想和总体要求
全面贯彻落实党的十七大和十七届三中全会以及全国、全省卫生工作会议精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观活动为动力，以深化医药卫生体制改革为契机，以“抓巩固、抓提高、创品牌、出成效”为工作目标，在巩固第一年度活动成果的基础上，进一步创新工作思路、加大工作力度、提高工作水平，着力开展服务与质量品牌建设，激发创新活力，拓展活动空间，推动活动不断深化发展，努力构建群众满意的和谐卫生行业，为深化医药卫生体制改革、推动卫生事业又好又快发展，创造良好环境。
二、工作重点和主要任务
要在巩固活动既有措施和效果的基础上，在深化提高上做文章，在制度建设上下功夫，在品牌建设上有突破，不断推动活动在新的起点上取得新的更大成效。
㈠抓巩固 不断将活动扎实引向深入
抓巩固，就是要把第一年度活动的成功经验和有效做法加以继承发扬，筑牢基础地位，坚持不懈地抓下去，防止滑坡反弹，努力促进活动氛围更加浓厚、活动机制更加理顺、活动效果更加显现。
