11．认定服务外包示范园区。为推动服务外包专业园区建设，根据各地区发展现状，认定一批具有一定规模并已集聚一批服务外包企业的园区为服务外包示范园区，并推进更多的园区获评省级服务外包示范园区。

　　12．大力优化服务外包集聚园区环境建设。深入研究服务外包载体的功能和内涵，坚持做到硬、软件并举，两手抓、两促进。硬件建设突出前瞻性，软件建设按照载体的功能要求配套到位，特别是注重公共服务、风险投资、创业环境、教育培训、人才交流等工作体系配套建设和24小时公交服务、餐饮、休闲娱乐等生活和设施配套建设。

　　13．充分发挥园区内公共技术平台作用。加快IBM云计算中心、中国电信国际数据中心、SUN开源技术创新中心、超级计算机等公共技术平台产业化进程。鼓励园区内公共技术平台将服务扩展到全市、全省乃至全国。市政府将根据平台为我市服务外包企业提供的实际服务绩效，提供政策支持。

　　（四）加快推进服务外包品牌工程

　　定位“中国服务·无锡创造”核心品牌，通过多种渠道，制定具体推广策略，使该品牌定位有效传递到目标客户，进一步提高我市服务外包在国内外的知名度和影响力，吸引更多的国际发包商和国内外服务外包企业把目光投向无锡、集聚无锡。

　　14．着力打造城市品牌。加大“中国服务?无锡创造”品牌宣传，通过平面媒体、网络媒体、音像媒体、户外载体、国际会展等多形式、全方位、深层次的“整体包装、统一宣传”，进一步扩大无锡服务外包产业在国际上的知名度和影响力。同时，积极引进和组织国际性的服务外包活动，展示无锡服务外包产业发展成果，确立行业内领先地位。

　　15．着力打造园区品牌。各服务外包集聚园区，要针对自身发展实际，在“中国服务?无锡创造”的总体品牌下，进行个性化设计、包装和宣传，如创办园区期刊，通过期刊寄送、创新评选等活动宣传园区特色，扩大园区的知名度。

　　16．着力打造企业品牌。鼓励服务外包企业进行品牌建设，如进行海外商标注册，在专业杂志和期刊上进行品牌宣传，参加Gartner、NASSCOM年会、OUTSOURCE WORLD等国际性专业展会，进行国际资质认证，包括CMMI/CMM认证、信息安全管理（ISO27001/BS7799）认证、人力资源成熟度模型（PCMM）认证、IT服务管理（ISO20000）认证、服务提供商环境安全性（SAS70）认证等国际认证，不断扩大对外交往，提高接包能力，增强发包商对无锡接包企业的信任度。

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