（六）推行服务质量回访。对截止各月月末逾期尚未办结、查结的减免税审批、纳税评估、税务检查等工作事项，由有关负责人员通过12366电话，就逾期事项涉及的税务人员在工作中体现出的行风、作风、态度、效率等向纳税人进行回访，并向纳税人公开承诺办结时间，促进一线人员养成勤勉、高效、廉洁的工作作风，提高对管理对象的尊重与服务意识，切实维护纳税人合法权益。
四、坚持原则，严肃纪律，不断推进依法治税工作
（一）坚决执行税收法律、法规和政策。积极宣传和认真执行国家新颁布或修订的各项税收法律、法规和政策，坚决贯彻结构性减免税政策，及时解决政策执行中遇到的新情况、新问题，确保国家调控政策落实到位，促进就业和再就业，推进经济结构调整和经济发展方式转变。
（二）严肃组织收入纪律。围绕组织税收收入这个中心任务，以科学发展观统领税收工作全局，认真贯彻依法治税工作原则，严格组织收入纪律，按照税收法律、法规的规定，应收尽收，坚决杜绝串库、混库、拉税、引税、空转、预缴等现象发生。
（三）贯彻税收属地管理原则。各基层局一要严格执行市局规定的以表代证登记范围，规范以表代证登记，杜绝通过以表代证登记方式拉税引税的行为。二要大力加强与当地政府部门之间的沟通协调，纠正和杜绝“一址多户”等拉税引税行为，对弄虚作假、严重破坏税收秩序的行为，市局将依照税收属地管理原则裁决税收管辖权。三要严格执行纳税人迁移登记过程中的各岗位审批时限，提高审批工作时效，对同意迁出的，及时办结；对不同意迁出的，不得拖延不办，应提出不同意迁出的理由提交市局裁决；对因特殊原因暂不能处理的，应形成书面材料，说明具体原因，经市局审核后，根据市局意见处理。四要严格按照税收属地管理原则使用公用码征收临时税款，坚决杜绝违反税收纪律的拉税引税行为。各基层局在使用公用码征收临时税款（包括使用公用码代开发票）及处理特殊申报业务事项时，要完整保存纳税人合同、协议、发票等原始资料，市局将采取抽查方式加强公用码使用管理，对违规行为进行通报。
（四）强化税收执法监督。深入推进防范和化解执法风险工作机制建设，要在认真调研的基础上，科学评估执法风险，探索运用信息化手段，建立税收执法风险预警机制，增强税务人员执法风险防范意识，提高防范和化解税收执法风险的能力。要加强执法监督检查，深入开展税收执法检查工作，重点检查减免税审批制度的落实情况、执委会工作机制的推动情况、执法卷宗的规范情况和归档管理情况，严格执法过错责任追究，全面规范税收执法行为。要以执法检查为契机，积极探索建立多部门参与、多环节协调、多层次监督的税收执法案卷监督评查制度，推动案卷管理和评查工作全面协调发展。
