南京市人民政府办公厅转发市房产局《关于进一步加强住宅区物业管理工作试点方案》的通知
（宁政办发[2009]60号）
各区县人民政府，市府各委办局，市各直属单位：
市房产局拟定的《关于进一步加强住宅区物业管理工作试点方案》已经市政府同意，现转发给你们，请认真遵照执行。
二○○九年四月十六日
关于进一步加强住宅区物业管理工作试点方案
（市房产局 2009年1月）
为切实加强我市住宅区物业管理工作，重新构建与现代城市管理相适应的住宅区物业管理工作体制和机制，优化居住环境，巩固文明城市创建成果，夯实和谐南京建设基础，现根据我市城市管理、物业管理工作实际，制定本试点方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，以体制创新为核心，将物业管理纳入区政府、街道办事处城市综合管理体系，建立起“统一领导、分级负责、条保块管、综合协调”的物业管理新体制。充分发挥区政府、街道办事处和社区居委会在住宅区物业管理中的作用，及时协调群众反映的物业管理方面的各类问题，将问题解决在基层，矛盾化解在萌芽状态，强化住宅区物业管理，提高全市物业管理覆盖率，促进文明社区与和谐南京建设。
二、组织领导
市政府成立南京市进一步加强住宅区物业管理试点工作领导小组，负责指导各区住宅区物业管理试点工作。陆冰副市长任组长，市房产局陆春林局长任副组长，市建委、市财政局、市规划局、市市政公用局、市市容局、市物价局等相关部门分别派员参加。领导小组下设办公室，负责试点工作的具体组织协调工作，办公室设在市房产局，郭宏定同志任办公室主任。
各试点区、街道办事处应成立相应的组织机构，切实组织开展好试点工作。为便于机构运转，各试点街道办事处设立物业管理办公室，由负责城建、城管的分管主任具体负责，并分别设立物业管理矛盾投诉调解站、物业应急维修服务站和物业服务中心（以下简称“两站一中心”）， 负责组织开展各项具体试点工作，并经办物业管理相关业务。
三、工作要求
（一）强化属地管理，建立责权明确的工作体系
