3、职工维权和民主管理得以稳步推进。五年来，在市委、市政府的高度重视支持下，通过全市各级工会努力工作，职工经济、政治、文化、社会权益进一步得到保障。市、县（区）全部建立政府与工会的联席会议制度、劳动关系三方协调会议制度。建立“12351”职工维权热线联动督办机制；与市司法局联合成立市困难职工法律援助团，免费为困难职工提供法律援助2000多人次；与市中级法院建立劳动争议司法处理快速通道。努力推进厂务公开民主管理工作，配合市人大颁布施行了《
合肥市职工民主管理条例》，有5600家企事业单位建立了民主管理制度，其中4900家非公企业开展了职工民主管理工作；3500家企业建立平等协商、集体合同制度，覆盖职工30.2万人，签订女职工特殊权益专项集体合同1600份；46家单位建立区域性、行业性职代会制度，20家单位试点借鉴ISO9000标准建立厂务公开民主管理质量体系。
4、困难职工帮扶工作扎实有效开展。五年来，共送温暖慰问救济困难职工16余万人次，发放送温暖款物5000余万元；助学困难职工子女3000余名，发放助学金共计280余万元；救助大、重病职工1700人次，共发放救助款220万元；3万多职工参与职工医疗互助互济活动，近千名患病职工得到救济；发放困难职工“就医优惠卡”200多份，为700多名单亲特困女职工赠送平安防癌保险。创办市困难职工帮扶中心，建立健全送温暖帮扶长效机制，形成市、县（区）、乡镇（街道）工会三级帮扶网络。创办曙光职业介绍中心，举办50余场下岗职工专场招聘会，累计为下岗职工提供工作岗位3万多个，培训下职工近万人。
5、工会自身建设水平得到不断提升。五年来，全市各级工会不断加强自身建设，加强学习型机关建设和“四型”（学习研究型、求真务实型、专业技能型、思考创新型）职工培养，扎实开展机关效能建设。建立干部考评交流机制，共培训工会干部3000余人次，推动了工会干部队伍素质提升。理顺工会组织隶属关系，加强产业（行业）工会建设，每年围绕工会重点工作开展重点课题调研，创新工会经费收缴方式，率先在全省建立税务代收与财政划拨相结合的工会经费收缴机制，努力盘活工会资产，新建职工活动、办公场所20000多平方米。
五年来，市总工会先后荣获全国工会财务工作先进集体、全国“安康杯”竞赛优秀组织单位、全国工会干部教育培训工作先进集体、全国推行厂务公开民主管理工作先进单位等十多项荣誉，连续五年获全省工会目标责任制考核特等奖，多项工作受到市委、市政府和省总工会表彰，2008年市总工会被国家人力资源和社会保障部、全国总工会联合评为全国工会系统先进集体；市困难职工帮扶中心连续两次被评为“全国模范帮扶中心”。
