上海市旅游局制
附件2
关于2009年度上海市导游人员年审培训工作的实施意见
一、培训对象
2008年12月31日前持有导游证（IC卡）的本市导游人员
二、培训主题
迎接2010上海世博会“世博知识”专题培训
三、培训教材
《世博，让我们做得更好---上海旅游行业迎世博员工读本》
四、培训方式
1、围绕《世博，让我们做得更好---上海旅游行业迎世博员工读本》教材，广泛开展自学；
2、通过“上海旅游人力资源网”（www.shtourhr.gov.cn），开展网上学习（网上世博知识学习、练习题下载、在线学习自测等）；
3、各区县和各企业结合自身实际，组织世博知识专题讲座和辅导培训；
4、组织特级、高级导游员参加市旅游局组织的世博知识专题讲座；
5、组织全市导游员年审统一考试（中级、初级导游员）；
6、其他形式培训。
五、组织方式
1、报名方式。3月9日-3月15日，旅行社和导游服务机构至报名点集体办理年审培训报名手续，领取培训教材；
2、报名点及考点设立。全市报名点与考点设立在上海市旅游培训中心；远郊区县旅游管理部门和国际旅行社经批准后，可设立基层报名点并办理辖区和单位的导游年审培训报名手续；远郊区县旅游管理部门经批准后，可设立基层考点并实施辖区导游年审培训考试；
3、报名材料。旅行社和导游服务机构须递交“上海市导游人员年审培训信息卡”、“上海市导游人员年审培训报名汇总表”（见附表）办理报名手续。
首次参加年审培训且尚未办理信息卡的导游、遗失信息卡的导游须登录上海旅游人力资源网，在网上填写并打印“上海市导游人员年审培训信息卡登记表”，持加盖单位或人事部门公章的登记表、导游证（IC卡）和身份证的原件及复印件、1寸同底报名照两张（背后署名）及信息卡制卡费（15元/张）至上海市旅游培训中心办理制卡手续，并同时办理报名手续；
4、考试安排。6月12日（周五）、6月13日（周六）、6月19日（周五）、6月20日（周六），在上海市旅游培训中心分批实施导游年审培训考试；离市中心较远的区县经批准可实施辖区内导游的年审培训考试；
5、考试场次选择。各单位可在报名的同时将所选考试场次填写在“上海市导游人员年审培训报名汇总表”中，完成考试场次选择；报名时不能确定，可在5月14日之前在网上选择场次（具体场次安排见“上海旅游人力资源网”通知，如所选场次已满，请选择其他场次）。到期仍未能确定，其考试场次由“导游年审培训考试网上报名系统”进行分配。导游可在网上查询参加考试的场次，考试场次一经确定不可更改；
6、专题讲座。本市特级、高级导游于4月15日（周三）14：00时，携带“上海市导游人员年审培训信息卡”至上海市旅游培训中心参加市旅游局组织的专题讲座；
7、培训费用。导游人员年审培训所需报名费、培训教材费、考试费由上海市旅游局承担。补考导游的补考费（30元/人次）自理；
8、报名点及考点申请。相关单位须于2月25日前向上海市旅游局教育培训处提出设立报名点或考点的书面申请（联系人：刘镇，联系电话23115556），经批准设立的报名点和考点名单于3月4日前在“上海旅游人力资源网”上公布；
9、联系方式。市旅游局委托上海市旅游培训中心负责年审培训考试的具体实施工作。
联系人：刘纯；联系电话：61322153；
地址：海防路429弄100号。
附：
上海市导游人员年审培训报名汇总表
单位名称： （加盖单位或人事部门公章）
联系人： 职务： 联系电话：
序号
| 信息卡号
| 姓 名
| 等级
| 考试场次
| 备 注
|
1
|
|
|
|
|
|
2
|
|
|
|
|
|
3
|
|
|
|
|
|
4
|
|
|
|
|
|
5
|
|
|
|
|
|
6
|
|
|
|
|
|
7
|
|
|
|
|
|
8
|
|
|
|
|
|
9
|
|
|
|
|
|
10
|
|
|
|
|
|
11
|
|
|
|
|
|
12
|
|
|
|
|
|
13
|
|
|
|
|
|
14
|
|
|
|
|
|
15
|
|
|
|
|
|
16
|
|
|
|
|
|
17
|
|
|
|
|
|
18
|
|
|
|
|
|
19
|
|
|
|
|
|
20
|
|
|
|
|
|
