3、应配备满足业务专用的微机、打印机、文件档案柜、档案室等办公设施及设备。
4、信用档案应设专职人员负责管理，并应具备助理估价师资格和档案管理、专业资料数据整理申报、微机操作技能，且取得专科以上学历。
5、有健全的制度与规范的管理机制。
第十六条 市场经营行为包括下列内容：
（一）履行法定程序；
（二）评估项目管理；
（三）估价机构信誉及人员信用；
（四）项目合同签订和履行。
第十七条 社会信誉包括下列内容：
（一）
合同法、
招标投标法、
统计法执行情况；
（二）机构诚信应尽的义务、责任情况；
（三）履行依法缴纳税费、办理社会保障情况；
（四）项目评估中公正、公平、公开情况；
（五）有无商业贿赂。
第十八条 申请信用等级评价参评估价机构，评价材料实施网上与纸质材料同时申报，其材料内容如下：
（一）房地产估价机构自查自纠情况报告；
（二）填写《房地产估价机构信用等级评价申请表》或材料变更申请表（电子填写），可在黑龙江建设网下载，网址： www.hljfdc.com；
（三）估价机构相关许可证：工商、代码证、税务证、资质证；
（四）机构章程、董事会决议、股东会议纪要等文件；
（五）估价师占有公司股份比例情况；
（六）年终财务审计报告、年底前银行对帐单、财务决算、统计报表；
（七）估价机构办公场所证明；
（八）年度审计报告（增资的应附验资报告）；
（九）估价机构在职人员人才存档证明及缴费收据；
（十）估价机构在职人员社保证明及缴费收据。
（十一）估价师及助理估价师、估价员身份证复印件；
（十二）注册估价师“注册证和资格证”及继续教育培训证；
（十三）助理估价师、估价员“岗位资格证和注册证”；
（十四）估价机构人员聘用合同；
（十五）制度建立部分：主要包括：估价质量、估价财务、估价档案、人员聘用、公司经营、项目合同管理、诚信等与公司经营管理相关的一系列规章制度；
（十六）房地产估价机构年度从事房地产估价活动的项目清单和项目合同（机构名称、项目名称、座落位置、合同编号、面积、价值、收费标准、签订时间、签订地点）。信用等级评价资料的复印件，应按本条款要件顺序实施胶装一式三份上报。
第四章 评价方法和信用等级
第十九条 机构信用等级评价委员会采取网上审查与书面审查相结合、项目清单与项目合同审查相结合、重点项目现场查勘等方式进行信用等级评价。
