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青岛市人民政府办公室关于印发《青岛市信息服务业发展规划(2009-2012年)》的通知

  1做强信息技术服务业。提升计算机软硬件维护与支持和信息技术咨询服务水平,促进信息工程监理、信息系统安全测评和安全服务、数字认证等工作进展。积极寻求国际合作,争取国外订单,发展信息技术外包服务。开展各类信息服务外包,突出发展软件出口与服务外包业务,推进信息服务外包产业化,重点开拓日本、韩国市场,突破欧美市场。依托各软件园区,发展以应用软件、嵌入式软件开发与服务的信息技术外包(ITO);利用国际通信光缆汇接点的区位优势,重点发展以各类呼叫中心(Call Center)、互联网数据中心(IDC)、信息技术支持、IT资讯专业服务为主的业务流程外包(BPO),拓展信息服务外包的市场空间,努力打造呼叫服务中心城市,争创国家信息服务外包基地。
  2大力推动软件业发展。在操作系统、数据库、基于构件的中间件、开发工具等方面,逐步形成自主知识产权软件产品。大力发展嵌入式软件和行业应用软件,推动软件技术与传统产业相结合,用软件技术和产品改造传统产业。
  3深入研究我市软件园区布局和整合问题。加强统一规划,进一步完善公共技术服务支撑体系,重点建设软件产业公共技术服务平台、软件质量保证体系、软件工程中心、软件出口基地和各类专项技术实验室等。充分发挥青岛软件园海外服务中心、评测服务中心、培训服务中心等公共服务机构优势和软件园公共技术服务平台资源优势,为全市软件企业提供强有力的技术服务支撑;促进共性和关键技术的应用与产业化;积极培育重点骨干企业,打造一批具有自主知识产权的优秀软件品牌。
  利用我市的地理优势、环境优势、开放优势、科技和人才优势,并充分发挥工交产业基础雄厚、信息家电制造业发达的优势,逐步将青岛软件园建设成为国际一流园区,使其成为软件成果研发转化基地、软件生产加工基地、软件人才培养基地、软件产品出口基地和展示青岛软件产业形象、进行国际交流的窗口。
  (四)大力发展电子商务与现代物流
  积极推动电子商务发展,在物流、通信、金融、教育、数字娱乐、房地产、外贸、旅游等现代服务行业中推动信息技术应用与普及。到2012年,发展10家电子商务与现代物流示范企业,形成10家以上经营收入超5000万元的电子商务服务企业,有效带动企业电子商务的发展,促进重点行业电子商务的普及,带动各相关行业电子商务的应用。
  1.加快电子商务网络支付和信用体系建设。以我市支柱产业和传统产业为依托,推进家电、石油化工、医药、机械、纺织、粮食、食品、汽车等行业综合电子商务的深入发展;积极推进中小企业电子商务发展,充分利用第三方电子商务平台,为中小企业发展提供服务;积极推动大型百货商场、连锁经营企业建设网上商城;积极发展旅游、房产、金融、人才信息、远程教育等网络业务,拓宽电子商务覆盖面。


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