秦皇岛市人民政府关于表彰2008年度秦皇岛市企业家服务热线暨1890政务服务热线“双十佳”单位的决定
（秦政[2009]30号）
各县、区人民政府，开发区管委，市政府各部门、各有关单位：
2008年，秦皇岛市企业家服务热线暨1890政务服务热线得到较快发展。全年共受理各类求助、投诉、建议共48511件，其中咨询类39020件，求助类9184件，投诉类68件，建议类239件，办结率均达到100%，受到广大企业和人民群众的广泛赞誉，取得了积极的社会效益。这些成绩的取得，得益于热线各协调联办单位、电话承办单位的积极配合和大力支持。
一年来，市政府各部门、各相关企业按照1890热线联办工作的相关要求，密切配合，协调联动，扎实工作，认真受理各类热线转办事项，及时协调处理企业和群众反映的热点难点问题，做到了事事有回音、件件有着落，树立了政府形象，促进了社会和谐。为树立典型，表彰先进，激励和引导各部门、各单位进一步提高热线事项的办理质量和效率，共同推进企业家服务热线暨1890政务服务热线健康发展，本着公开、平等、择优的原则，评选出2008年度“企业家服务热线暨1890政务服务热线十佳协调联办单位”和“企业家服务热线暨1890政务服务热线十佳电话承办单位”，予以通报表彰。
希望受表彰的部门和单位珍惜荣誉，再接再厉，认真履行职责，积极配合热线工作，以务实高效的作风、热情诚恳的服务，更好地完成协调联办和电话承办任务。热线各协调联办和电话承办单位要向受表彰的单位学习，进一步完善工作机制、创新工作举措、提高工作效率，共同推进热线工作迈上新台阶，构建政府与企业和社会群众沟通联系的良好平台。
附：2008年度“双十佳”单位名单
二○○九年三月二日
附：
2008年度“双十佳”单位名单
一、2008年度“秦皇岛市企业家服务热线暨1890政务服务热线十佳协调联办单位”为：
海港区人民政府
山海关区人民政府
秦皇岛市工商行政管理局
秦皇岛市国税局
秦皇岛市规划局
秦皇岛市公安交警支队
海港区城市管理局
海港区环境保护局
秦皇岛市运输管理处
渤海在线信息网络有限公司。
二、2008年度“秦皇岛市企业家服务热线暨1890政务服务热线十佳电话承办单位”为：
