二、加强市府重点工程和大型基础设施的质量监管工作
随着火车站地区综合改造、苏州轨道交通一号线建设等一大批市府重点工程不断推进和苏州轨道交通二号线即将启动，苏州轨道交通一号线沿线24座车站（均为地下站）年内将全部主体完工。面对如此繁重的建设工程质量管理任务，一是要积极探索轨道交通工程质量监管机制，加大监管力度。二是要完善监管手段，加强对轨道交通工程重点事项、重点环节、关键工序的检查验收，进一步明确轨道交通工程建设参建各方的工作界限，全面落实各方的责任。三是要积极推进计算机辅助管理，在轨道交通工程上推行远程监控系统，为轨道交通工程施工提供强有力的技术保障，确保轨道交通工程快速有序、全面推进。
三、深入推进分户验收，进一步提高住宅工程质量
2009年是我市住宅工程质量分户验收深化年。自2006年来，住宅工程质量分户验收已作为我市建设系统为民办实事的一项重要工作，惠及千家万户，这项制度要继续坚持、不断深入开展下去，进一步提高经济适用房、廉租房保障性住房和商品住宅工程质量。在目前我市分户验收覆盖率已达到100%的基础上，一是要加强住宅工程质量的施工过程控制，防止和克服工程质量通病，确保地基基础、主体结构的安全，确保主要使用功能和环境质量。二是要加强指导和督促检查，加大分户验收的监督核查和抽测力度，强化和落实分户验收责任制，使相关责任主体自觉按分户验收办法来开展工作。三是要不断研究、着力解决分户验收中出现的新情况、新问题，进一步完善分户验收办法。此外，要以细化商品住宅房工程质量保证书内容为抓手，在落实建设、施工、勘察、设计单位质量责任的同时，进一步强化监理单位、检测单位等中介机构的质量责任。
探索住宅工程质量保修保险制度，确保其竣工验收一定时期内的主体结构和主要使用功能质量。用市场化的手段，建立解决房屋质量投诉和纠纷机制，提高市场约束力，切实保护消费者合法权益。
继续加强对住宅工程质量投诉、举报的处理工作。依据住宅工程投诉处理制度，规范投诉处理工作程序。对群众投诉要及时查处，做到事事有回音，件件有落实。
四、高度重视灾后重建，搞好援建服务和质量监管工作
目前，绵竹市地震灾后重建工作正在紧锣密鼓地进行中，各地要继续积极投入、鼓励苏州企业参与到对口支援绵竹市地震灾后恢复重建工作中去。支持配合好前方一线的工程建设，加强队伍管理，出台《对口支援绵竹地震灾后恢复重建工程创建苏州市级文明施工工地、优质结构工程和“姑苏杯”优质工程的评审办法》等相关考评措施，形成争先创优的良好氛围，全力搞好援建服务工作，确保保质保量按期完成我市援建任务。
五、积极指导质量创优，想方设法支持企业发展
