（二）实行定期督查机制
企业服务年活动领导小组实施定期督查，对市直各部门、各县（市、区）、各省级工业园区定点分包服务情况实行督查，确保活动取得实效。
各级党委、政府，市直各部门要高度重视，实行一把手负责，组织精干力量，对所联系的企业跟踪服务，及时上报情况。
（三）实行企业服务反馈机制
由企业服务年活动领导小组采取多种形式，定期和不定期向企业了解定点分包服务情况，由企业对定点服务责任单位和市、县各级各职能部门服务情况、服务效果进行评议，评议结果纳入考评内容。
（四）实行定点服务责任考评制度
企业服务年活动领导小组对各责任单位的服务情况、服务效果进行考评。对服务质量好的单位进行通报表彰，并及时总结推广好的经验和做法。对不作为的部门追究相关领导的行政责任。确保进一步深化服务企业发展年活动真正取得实效。
五、工作重点
（一）前三个月作为集中服务阶段，市直各部门、各县（市、区）、各省级工业园区要着力解决企业发展中的困难和问题，为全年工业工作打好基础，重点抓好以下工作：
1.调查研究经济运行中出现的新情况、新问题，帮助企业及时把握经济运行宏观走势，及时全面了解企业发展中的困难和问题，扎实解决影响企业生产经营、项目建设中的突出问题。
2.对我市近几年出台的支持工业企业发展的优惠政策落实情况，开展调研，帮助企业落实到位。
3.加强政策引导和形势分析，宣传贯彻中央、省应对金融危机出台的各项支持企业发展的优惠政策。使企业掌握政策，用好政策，应对挑战。
4.重点抓企业开工率和项目建设投产率，抓影响经济运行的主要制约因素。
5.努力营造优良环境，为企业加快发展提供保障。全市各涉企部门要进一步强化服务意识，改善服务态度，全力为企业提供优质高效服务。公开办事程序，简化办事环节，提高办事效率。
6.通过调研摸清情况，对问题进行归类，按部门职责，明确责任单位，分解到人。
（二）各级政府、各省级工业园区、市直各部门在服务年活动中要以解决问题为着力点。深入企业，靠前服务，开展调查研究，为企业排忧解难。市直60个单位负责联系100户左右企业，各县（市、区）、各省级工业园区分别联系本区限额以上其它企业，用一周时间全面摸排企业生产经营中存在的问题，分别提出解决方案，能够解决的现场立即解决，一时难以解决的明确期限、限时办结，对需要上级政府协调解决的，抓紧向上级报告并抓好跟踪落实。
