第十八条 各政府网站信息的组织发布、转载要按照有关法规、政策规定执行。政府网站提供的信息和服务，遵循“谁发布，谁负责；谁承诺，谁办理”的原则。
第十九条 所有公开的政府信息，须经本级、本部门相关机构初步筛选，报分管领导批准后，方可上网发布。未经本级、本部门领导审批，不得在网上发布、修改、撤销有关信息。已在市政府门户网站主网站发布的信息如需修改或撤销，应事先提出申请，紧急情况下可通过电话等方式通知市信息中心先行撤销发布，再补办有关手续。各级、各部门上网信息（包括发布、修改、撤销等）要建立管理档案备查。
第二十条 各县市区、市政府各部门、各有关单位要建设、维护好各自网站，确保市政府门户网站主网站网上抓取、网站链接的信息真实有效。要按照市政府电子政务办公室及信息中心的统一规划和要求，做好信息报送等工作。报送信息内容包括重大政务动态信息、面向社会的办理和服务事项、监督投诉渠道、服务热线、与人民群众利益密切相关的公共信息库的查询方式、互动交流反馈情况等；南阳日报、南阳电视台等新闻媒体单位要配合市政府门户网站做好重大活动动态的报送工作。
第二十一条 市政府门户网站在网站首页的醒目位置，设立“市属部门网站”、“县市区政府网站”链接区。县市区政府网站在网站首页的醒目位置列出“县市区属单位”及市政府门户网站链接，方便群众查询。建立政府网站链接时，可采用下拉菜单、地图图形链接等特色形式。
第二十二条 政府网站应在主页的显著位置设置政府网站的标志。各子网站网页的设计制作，要庄重大方，突出本地、本单位特点，体现政府形象，具体风格由本地、本单位确定。市政府门户网站群各网站默认文版为简体中文，有条件的网站还可编制繁体中文版和外文版，逐步扩大政府网站的服务范围。
第五章 互动应用
第二十三条 各级各部门要结合各自的业务工作，大力开发各类交互性强的网站应用项目，做好业务工作流程与电子政务业务系统的衔接工作。
第二十四条 各部门、各单位建设的网上办事系统，要在市政府门户网站上开设受理窗口，实行统一反馈。市政府门户网站市长信箱收到的对政府工作的意见、建议，反映的问题及投诉，各级各部门要确定专人，及时处理、答复网上投诉、咨询和意见、建议。对网上咨询、投诉的响应时间或答复时限不得超过10个工作日。对所咨询的问题超出本单位职责范围的，要告知原因，提出建议。
