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（59）加强纪检监察信息化建设，分步开发运用税务行政权力网上公开透明运行系统、网上监察系统，创新纪检监察工作的方式和载体，对权力运行情况进行网上实时监督、控制和综合分析，做到可查可控。（监察室、办公室、征管处、法规处、计算机中心）
（五）推进政风行风建设
14、加强地税机关作风建设
（60）发挥各级机关党组织的作用，深入开展机关作风建设。按照“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的要求，规范行政行为，转变工作作风，推行绩效管理，提高工作效能，改进服务质量，促进文明执法，打造“三个一流”工程。坚持内强素质、外树形象，加强干部队伍管理，不断提高干部队伍素质和能力，努力建设一支政治坚定、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的税务干部队伍。深入推进“文明单位”、“文明机关”、“文明窗口”创建活动。（机关党委、人事处、基层处、办公室、监察室）
15、加强纳税服务工作
（61）完善纳税服务手段和方式，加强办税服务厅、税务网站、12366纳税服务热线建设，强化税法宣传，深化办税公开，优化办税流程，简化办税程序，切实减轻纳税人负担。实施办税辅导，开展咨询服务，定期收集、分析纳税人需求，受理纳税人投诉，提供税收法律救济。推行多种申报缴款方式，积极稳妥地推进财税库银横向联网。加强国地税协作，全面推进共同办理税务登记，逐步实现联合税务检查、纳税信息资源共享，不断降低征纳成本。加强税收信用体系建设，完善纳税信用等级评定制度，逐步建立守信激励和失信惩戒制度。（纳税服务处、征管处、计财处、稽查局）
16、纠正损害纳税人利益的不正之风
（62）加大纠风工作力度，积极开展专项治理工作，切实纠正损害纳税人利益的不作为、乱作为、效率低下以及“吃、拿、卡、要、报”等问题。认真纠正地税机关和地税人员违规强行推广纳税申报方式、违规强行指定税控器具品牌产品以及乱摊派、乱收费的现象。深入治理地税机关强行指定税务代理机构、地税干部与税务代理机构串通谋利等问题。继续清理和规范评比达标表彰庆典活动，防止奢侈浪费和向纳税人拉赞助、搞摊派现象的发生。（监察室、纳税服务处、征管处）
17、健全防治不正之风的长效机制
（63）坚持纠建并举，重在建设，按照“管行业必管行风”和“谁主管、谁负责”的原则，深入推进地税系统政风行风建设。组织开展明察暗访活动，畅通意见建议反馈渠道，建立健全纳税人对地税机关政风行风的评议和监督机制。积极参加地方组织的政风行风评议，以规范的执法和优质的服务，树立地税部门的良好形象。（机关党委、监察室、基层处）
（六）推进违纪违法案件查办工作
18、坚决查处违纪违法案件
（64）保持惩治腐败的强劲势头，以查处发生在领导机关和领导干部中滥用职权、贪污贿赂、腐化堕落、失职渎职的案件为重点，严肃查处官商勾结、权钱交易和严重侵害纳税人利益的案件，利用税收执法权和行政管理权索贿受贿、徇私舞弊的案件。严肃查处违反政治纪律的案件。严肃查处地税人员违反规定徇私舞弊不征少征税款、越权减免缓征税款等案件。严肃查处贿赂案件，既要惩处受贿行为，又要惩处行贿行为。进一步加强信访举报工作，加大信访案件查办力度。（监察室）
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