由崔丽萍同志牵头负责，公共绿地处为主实施。
12、推进迎世博公园、道路清扫、公厕服务窗口建设，提升窗口服务水平。
由陶渊、黄兴华同志案分工负责，社会宣传处、环卫管理处为主实施。
13、巩固“三乱”（乱张贴、乱涂写、乱刻画）治理机制，积极推进“三乱”清除市场化运作模式。完善发现机制，创新清除机制，实施有序疏导，严格“三乱”执法机制。加大工作力度，推进“三乱”清除市场化运作模式，规范公共招贴栏设置管理。
由李子韦同志牵头负责，市容管理处为主，执法协调处配合实施。
14、推广道路洁净工程，开展道路保洁服务达标活动，实行 “四位一体”综合管理模式，改进城市道路公共保洁作业方式，优化作业工艺和工具装备，大幅提升中心区域道路保洁整体水平。
由黄兴华同志牵头负责，环卫管理处为主实施。
三、提升行业保障服务民生能力
1、加强郊区农村、环卫基础设施相对落后区域改造建设力度。按标准完善环卫公共设施配置，消除农村及二级旧里区域环卫公共设施配置盲区。巩固村容整洁达标创建成果，积极推进郊区生活垃圾收运系统和农村公共厕所建设。
由黄兴华同志牵头负责，环卫管理处为主实施。
2、增强社会回应。建立健全市民投诉受理、处置、反馈、考核工作机制。加大社会宣传工作，引导社会公众参与，建立行业舆情分析制度。推进落实行业八项便民利民措施。
由陶渊同志牵头负责，办公室、社会宣传处为主实施。
3、以提升环境品质为重点，联合房地部门，继续开展以老居住区调整为重点的居住区绿化品质提升工作，完成老居住区绿化调整改造三年计划（至少完成332个）。
由崔丽萍同志牵头负责，市绿委办秘书处为主实施。
四、提升行业管理水平
1、加强法制建设。做好《
上海市市容环境卫生管理条例》配套文件的细化落实；推动《上海市森林管理规定》的出台，开展《
上海市公园管理条例》的修订。开展《
上海市城市管理相对集中行政处罚权暂行办法》、《
上海市拆除违法建筑若干规定》的修订。
由崔丽萍同志牵头负责，政策法规处为主实施。
2、加强规划工作。加快落实“十一五”规划。深化行业专项规划，开展“十一五”规划中期评估，启动“十二五”规划编制前期工作。做好《蕰藻浜、淀浦河环境综合整治规划》总报告和《黄浦江环卫码头布局规划》的编制。
由夏颖彪同志牵头负责，规划发展处为主实施。
3、深化城管执法机制创新。积极推广闸北区“政府统一领导、街镇组织协调、部门充分履职、联动依法执法”的执法新机制；深化执法勤务方式改革，加强对街面违法行为的处置，构建重点路面、重点区域防控体系，提高应对突发事件的处置能力。
由恽奇伟同志牵头负责，执法协调处为主、执法监督处配合实施。
4、加强固体废弃物处置管理工作。规范固体废弃物的收集、运输、处置，实行生活垃圾处理超量加收、减量奖励，加大对垃圾混入的查处力度，规范餐厨垃圾的申报、收运和处理等。
由黄兴华同志牵头负责，环卫处为主实施。
5、促进科技创新和成果转化。推进“3S”系统的应用，推进世博园区环卫信息化建设，开展垃圾物流全程信息化监督，推广城管执法勤务信息系统，推广安装渣土车辆行驶记录仪。加快专业网格化管理系统建设和运用，不断提高行业管理整体水平。围绕世博会开展重点攻关。完成“春景秋色”工程2009年任务，加强新技术、新品种在迎世博绿化景观优化调整中的应用。加强行业标准化工作。落实迎世博600天环卫装备建设项目。
由黄兴华同志牵头负责，科技信息处为主实施。
6、完善目标考评机制。建立健全行业综合考评体系，加强对区县工作的指导。整合绿化林业“白玉兰”杯考核和市容环卫、城管执法综合考评，理顺考核管理机制，改进和完善考核方法，明确考核指标、标准和考核方式。
由陶渊同志牵头负责，办公室为主、各相关处室配合实施。
7、完善社会动员机制。组织开展“市容环境卫生责任制”、“大型户外活动环境卫生承诺制”、“人人动手，清洁环境”等迎世博社会动员专项活动。开展植树节、贯彻落实市容环卫管理条例、爱鸟周等活动。巩固绿化文明行业成果，深化文明行业创建。加强行业志愿者队伍建设，在公园新建35座志愿者工作室、20个志愿者服务基地和40个志愿者服务优秀品牌。
由陶渊同志牵头负责，社会宣传处为主、各相关处室配合实施。
五、加强行业自身建设
1、加快推进绿化市容机构整合、工作磨合、思想融合。明确机关内设机构职能定位，理顺工作机制，增强办事效能。编制机关各部门岗位说明书，明确岗位职责。加强机关干部的思想交流，促进思想融合。
由刘磊同志牵头负责，组织人事处为主实施。
2、贯彻《
上海市政府信息公开规定》，完善政务信息公开工作机制，加强网站建设，拓宽信息公开渠道。
由陶渊同志牵头负责，办公室为主实施。
